Wissensdatenbank
Anleitungen zur Plattform, ein Thema pro Artikel.
Den Terminplaner auf Ihrer Website einbetten
Über Einstellungen → Integrationen können Besucher direkt auf Ihrer eigenen Website buchen, und zwar mit einem eingebetteten Terminplaner, statt hierher geschickt zu werden. 1. Ihre Domain freigeben...
Integrationen
Rechtzeitig antworten und Abwesenheit eintragen
Wenn Ihnen jemand zum ersten Mal schreibt oder eine Buchung anfragt, haben Sie zwei Werktage Zeit zu antworten. Antworten Sie rechtzeitig, passiert nichts. Bleibt die Frage offen, pausieren wir alle...
Nachrichten
Wie Ihre Platzierung in den Suchergebnissen entsteht
Die Suchergebnisse werden nach Ihrer Arbeitsweise sortiert, nicht gefiltert: wie viel buchbare Zeit Sie freigeben, wie Sie auf Anfragen reagieren, wie Ihre Termine verlaufen und wie vollständig Ihre...
Sichtbarkeit
Eine Unterhaltung beginnen
Ihre Unterhaltungen finden Sie in der Seitenleiste unter Nachrichten. Das Symbol Nachrichten oben auf jeder Seite zeigt, wie viele ungelesene Nachrichten Sie haben, und öffnet eine Schnellansicht...
Nachrichten
Nachrichtenanfragen
Schreibt Ihnen jemand, mit dem Sie noch nie Kontakt hatten, kommt die Unterhaltung als Nachrichtenanfrage an, ganz oben in Ihrer Liste unter Nachrichtenanfragen. Als neu gilt eine Person, bis...
Nachrichten
Antworten, bearbeiten und Unterhaltungen aufräumen
Öffnen Sie eine Unterhaltung unter Nachrichten, um darin zu schreiben. Mit der Eingabetaste senden Sie, mit Umschalt+Eingabetaste beginnen Sie eine neue Zeile. Textsmileys wie:) und <3 werden beim...
Nachrichten
Gruppenunterhaltungen
Eine Gruppenunterhaltung fasst bis zu 32 Personen. Wenn Sie Services anbieten, können Sie Gruppen erstellen und Personen hinzuholen. Mitmachen kann jede Person in einer Gruppe, zu der sie hinzugefügt...
Nachrichten
Dateien in einer Unterhaltung teilen
Sie können in jeder Unterhaltung Dateien senden, und alle, die dazugehören, können sie öffnen. Dateien, die Sie in eine Unterhaltung hochladen, werden außerdem in Ihren eigenen Dateien aufbewahrt....
Nachrichten
Die automatische Nachrichtenprüfung
Wir prüfen den Text jeder Nachricht, die hier gesendet wird, automatisch und gleich nach dem Senden, um Spam und Betrugsmaschen aus Ihren Unterhaltungen fernzuhalten. Eine bearbeitete Nachricht wird...
Nachrichten
An einem Videoanruf teilnehmen
Jede Unterhaltung hat ihren eigenen Videoanruf, dem alle, die zur Unterhaltung gehören, jederzeit beitreten können. Er läuft in Ihrem Browser, installieren müssen Sie nichts. Drei Wege in den Anruf...
Videoanrufe
Personen zu einem Anruf einladen
Gastgeber eines Anrufs ist der Eigentümer der zugehörigen Unterhaltung. In einer Unterhaltung zwischen Anbieter und Kunde ist das der Anbieter, in einer Gruppe die Person, die sie erstellt hat. Der...
Videoanrufe
Steuerung, Nachrichten und Tastenkürzel im Anruf
Die Bedienelemente befinden sich am unteren Rand des Anrufs. Auf dem Smartphone liegen alle, die nicht mehr hinpassen, unter Weitere Optionen. Die Steuerleiste Mikrofon stummschalten und Kamera...
Videoanrufe
Bildschirmfreigabe und Layouts
In einem Anruf können Sie den anderen Ihren Bildschirm zeigen und festlegen, wie alle auf Ihrem eigenen Bildschirm angeordnet sind. Ihren Bildschirm teilen Klicken Sie auf Bildschirm teilen. Ihr...
Videoanrufe
Hintergrund weichzeichnen
Das Weichzeichnen macht alles hinter Ihnen unscharf, sodass die anderen Sie sehen und nicht den Raum, in dem Sie sich befinden. Einschalten Öffnen Sie im Anruf die Einstellungen. Gehen Sie zu Video...
Videoanrufe
Probleme mit Kamera und Mikrofon
Wenn Sie einen Anruf öffnen, fragt Ihr Browser, ob er Kamera und Mikrofon verwenden darf. Erlauben Sie beides. Geht etwas schief, zeigt der Bildschirm Anruf beitreten, woran es liegt, zusammen mit...
Videoanrufe
Verbindungsprobleme im Anruf
Wenn ein Anruf einfriert, abbricht oder gar nicht erst startet, liegt es meist an der Verbindung und nicht an Ihrer Kamera. Suchen Sie unten den Abschnitt, der zu dem passt, was Sie sehen. Sie sind...
Videoanrufe
Ihren Service ändern
Ihre Services finden Sie in der Seitenleiste unter Services. Auf einigen unserer Websites heißt diese Seite „Sprechstunden“, „Beratungen“ oder „Leistungen“. Klicken Sie auf die Karte eines Services,...
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