Clasora

Cookie-Richtlinie der Plattform Clasora

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

Diese Cookie-Richtlinie erklärt, welche Cookies und ähnlichen Technologien Clasora auf clasora.com, learninstrument.com und in der Clasora-App unter app.clasora.com verwendet, wozu jedes davon dient und wie lange es auf Ihrem Gerät bleibt. Lesen Sie sie zusammen mit unserer Datenschutzerklärung.

1. Was Cookies und ähnliche Technologien sind

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website in Ihrem Browser speichert und bei späteren Besuchen wieder ausliest. Der lokale Speicher und der Sitzungsspeicher Ihres Browsers funktionieren ähnlich und bewahren für eine Website kleine Datenmengen auf Ihrem Gerät auf. Der Sitzungsspeicher wird geleert, wenn Sie den Tab schließen, während Cookies und der lokale Speicher erhalten bleiben, bis sie ablaufen oder Sie sie löschen. In dieser Richtlinie nennen wir all dies Cookies, und die Tabelle gibt für jedes einzelne den Typ an.

2. Unbedingt erforderlich

Diese Cookies ermöglichen Ihre Anmeldung, halten den Dienst in Betrieb und sind immer aktiv. Ohne sie können Sie sich nicht anmelden und Ihr Konto nicht nutzen.

Name

Typ

Speicherdauer

Zweck

cg_sess_user

Cookie

7 Tage, verlängert sich, solange Sie den Dienst nutzen

Hält Sie angemeldet. Das Cookie wird auf api.clasora.com gesetzt, und Skripte auf unseren Seiten können es nicht lesen.

production_api_affinity

Cookie

Bis Sie Ihren Browser schließen

Leitet Ihre Anfragen an denselben Server, damit Live-Funktionen wie Chat und Benachrichtigungen weiter funktionieren. Das Cookie wird auf api.clasora.com gesetzt.

refreshToken

Lokaler Speicher

Bis Sie sich abmelden (die Anmeldung läuft nach 7 Tagen ohne Nutzung ab)

Hält Sie auf learninstrument.com und in unserem Buchungs-Widget auf anderen Websites angemeldet, wo das Anmelde-Cookie nicht verwendet werden kann.

sessionHint, userId

Lokaler Speicher

Bis Sie sich abmelden

Merkt sich, dass Sie angemeldet sind und welches Konto geöffnet ist.

logoutBroadcast

Lokaler Speicher

Wird sofort gelöscht

Meldet Sie in allen geöffneten Tabs gleichzeitig ab.

cg:chunk-reload-at

Sitzungsspeicher

Bis Sie den Tab schließen

Lädt die App einmal neu, wenn wir eine neue Version veröffentlichen, und verhindert, dass sie in einer Endlosschleife neu geladen wird.

impersonationRefreshToken

Sitzungsspeicher

Bis Sie den Tab schließen

Wird ausschließlich von Mitarbeitenden des Clasora-Supports verwendet, und zwar in deren eigenem Browser-Tab, wenn sie ein Konto öffnen, um ein Problem zu lösen.

Unsere internen Tools für Mitarbeitende verwenden einige weitere unbedingt erforderliche Cookies derselben Typen. Diese werden nur in den Browsern von Clasora-Mitarbeitenden gesetzt.

3. Einstellungen und Funktionen

Diese Cookies merken sich Ihre Auswahl und lassen Funktionen so, wie Sie sie zuletzt eingestellt haben.

Name

Typ

Speicherdauer

Zweck

NEXT_LOCALE

Cookie

1 Jahr

Merkt sich die Sprache, die Sie auf clasora.com, app.clasora.com und learninstrument.com verwenden.

clasora_theme, clasora_font_size

Lokaler Speicher

Bis Sie es löschen

Ihr Farbschema (hell oder dunkel) und Ihre Textgröße in der App.

sidebar_state, sidebar_nav_focused

Lokaler Speicher

Bis Sie es löschen

Ob das Seitenmenü in der App geöffnet ist und welchen Bereich es anzeigt.

scheduling_*

Lokaler Speicher

Bis die Buchung abgeschlossen ist

Speichert Ihren Fortschritt beim Buchen einer Unterrichtsstunde, falls die Seite neu geladen wird. Der Name endet mit der ID des Angebots.

files-folders, files-expanded

Lokaler Speicher

Bis Sie es löschen

Wie Ihre Seite „Dateien“ in der App angeordnet ist.

call-video-blur

Lokaler Speicher

Bis Sie es löschen

Ob die Hintergrundunschärfe in Videoanrufen eingeschaltet ist.

epr_suggested

Lokaler Speicher

Bis Sie es löschen

Emojis, die Sie zuletzt im Chat verwendet haben.

pushDeviceId

Lokaler Speicher

Bis Sie sich abmelden

Identifiziert dieses Gerät für die Benachrichtigungen, die Sie eingeschaltet haben.

loglevel

Lokaler Speicher (ein Cookie, wenn der lokale Speicher nicht verfügbar ist)

Bis Sie es löschen

Wie viele technische Details die App aufzeichnet, wenn etwas schiefgeht.

Wenn Sie bei app.clasora.com angemeldet sind, registriert Ihr Browser außerdem ein kleines Hintergrundskript (einen Service Worker), das Ihnen die Benachrichtigungen zustellt, die Sie erhalten möchten. Es speichert nicht, welche Seiten Sie besuchen.

4. Analyse und Werbung

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird und ob unsere Werbung wirkt. Die meisten davon setzt Google über Google Tag Manager auf clasora.com und app.clasora.com.

Name

Typ

Speicherdauer

Zweck

_ga

Cookie

13 Monate

Google Analytics: erkennt, welche Besuche aus demselben Browser stammen, damit wir Besucher zählen und sehen können, welche Seiten sie nutzen.

_ga_1BK6H3YVH8

Cookie

13 Monate

Google Analytics: erfasst den laufenden Besuch.

_gcl_au

Cookie

90 Tage

Google Ads: misst, wie oft eine Anzeige zu einem Besuch oder einer Registrierung führt.

_gcl_aw

Cookie

90 Tage

Google Ads: wird gesetzt, wenn Sie über einen Klick auf eine unserer Google-Anzeigen zu uns kommen, um diesen Klick mit Ihren nächsten Schritten zu verknüpfen.

_gcl_ls

Lokaler Speicher

Bis Sie es löschen

Google Ads: dieselbe Messung, im lokalen Speicher abgelegt.

cg_attribution

Cookie

90 Tage

Wird von Clasora nur gesetzt, wenn Sie über eine Anzeige oder einen Link mit Kampagnenparametern zu uns kommen. Das Cookie hält fest, welche Anzeige oder Kampagne Sie zu uns gebracht hat, von welcher Seite Sie kamen und auf welcher Seite Sie gelandet sind, und wird mit einer Buchungsanfrage übermittelt, damit wir sehen können, welche Werbung wirkt.

Wenn seine Tags ausgeführt werden, kann Google auch Cookies auf seinen eigenen Domains setzen, etwa google.com, doubleclick.net und googleadservices.com. Wie Google sie verwendet, erklärt Google hier: policies.google.com/technologies/partner-sites

Seitenaufrufe zählen wir außerdem mit Rybbit, einem Analysedienst, der auf unseren eigenen Servern läuft. Er verwendet keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät.

5. Inhalte anderer Dienste

Einige Seiten auf learninstrument.com zeigen YouTube-Videos. Diese werden von youtube-nocookie.com geladen und nehmen erst Kontakt zu YouTube auf, wenn Sie auf Wiedergabe drücken. Ab diesem Zeitpunkt kann YouTube nach seinen eigenen Richtlinien Daten auf Ihrem Gerät speichern.

6. Cookies verwalten

In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie Cookies und Websitedaten einsehen und löschen und sie für alle oder nur für bestimmte Websites blockieren. Wenn Sie unbedingt erforderliche Cookies blockieren, können Sie sich nicht anmelden. Das Blockieren von Analyse- und Werbe-Cookies ändert nichts an der Funktionsweise des Dienstes.

Google bietet ein Browser-Add-on an, das Google Analytics auf allen Websites deaktiviert: tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich die von uns verwendeten Cookies ändern. Das Datum oben gibt an, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, schreiben Sie uns an: office@clasora.com