سياسة ملفات تعريف الارتباط لمنصة Clasora
آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة التي تستخدمها Clasora على clasora.com وlearninstrument.com وفي تطبيق Clasora على app.clasora.com، ووظيفة كل منها، والمدة التي يبقى فيها على جهازك. اقرأها مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
1. ما ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
ملف تعريف الارتباط ملف نصي صغير يخزّنه الموقع في متصفحك ثم يقرؤه عند زياراتك اللاحقة. ويعمل التخزين المحلي وتخزين الجلسة في متصفحك بطريقة مشابهة: فهما يحتفظان على جهازك بأجزاء صغيرة من البيانات لصالح موقع ما. يُمسح تخزين الجلسة عند إغلاق علامة التبويب، أما ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي فتبقى حتى تنتهي صلاحيتها أو تحذفها. وفي هذه السياسة نسمّي كل ذلك ملفات تعريف الارتباط، ويبيّن الجدول نوع كل منها.
2. ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
تتيح لك هذه الملفات تسجيل الدخول وتحافظ على عمل الخدمة. وهي نشطة دائمًا، ولا يمكنك من دونها تسجيل الدخول أو استخدام حسابك.
الاسم | النوع | المدة | الغرض |
|---|---|---|---|
cg_sess_user | ملف تعريف ارتباط | 7 أيام، وتتجدد ما دمت تستخدم الخدمة | يبقيك مسجّل الدخول. يُعيَّن على api.clasora.com، ولا تستطيع البرامج النصية في صفحاتنا قراءته. |
production_api_affinity | ملف تعريف ارتباط | حتى تغلق المتصفح | يوجّه طلباتك إلى الخادم نفسه، لكي تستمر الميزات الفورية مثل الدردشة والإشعارات في العمل. يُعيَّن على api.clasora.com. |
refreshToken | التخزين المحلي | حتى تسجّل الخروج (ينتهي تسجيل الدخول بعد 7 أيام دون استخدام) | يبقيك مسجّل الدخول على learninstrument.com وفي أداة الحجز الخاصة بنا على المواقع الأخرى، حيث لا يمكن استخدام ملف تعريف الارتباط الخاص بتسجيل الدخول. |
sessionHint, userId | التخزين المحلي | حتى تسجّل الخروج | يتذكر أنك مسجّل الدخول وأي حساب مفتوح. |
logoutBroadcast | التخزين المحلي | يُحذف فورًا | يسجّل خروجك من جميع علامات التبويب المفتوحة دفعة واحدة. |
cg:chunk-reload-at | تخزين الجلسة | حتى تغلق علامة التبويب | يعيد تحميل التطبيق مرة واحدة عندما نطلق إصدارًا جديدًا، ويمنعه من الدخول في حلقة إعادة تحميل متكررة. |
impersonationRefreshToken | تخزين الجلسة | حتى تغلق علامة التبويب | لا يستخدمه إلا فريق دعم Clasora، في علامة تبويب خاصة بهم في متصفحهم، عندما يفتحون حسابًا لحل مشكلة. |
تستخدم أدوات فريق عملنا بضعة ملفات أخرى ضرورية للغاية من الأنواع نفسها. ولا تُعيَّن إلا في متصفحات موظفي Clasora.
3. التفضيلات والميزات
تتذكر هذه الملفات الخيارات التي تحددها وتُبقي الميزات على الحال التي تركتها عليها.
الاسم | النوع | المدة | الغرض |
|---|---|---|---|
NEXT_LOCALE | ملف تعريف ارتباط | سنة واحدة | يتذكر اللغة التي تستخدمها على clasora.com وapp.clasora.com وlearninstrument.com. |
clasora_theme, clasora_font_size | التخزين المحلي | حتى تحذفه | المظهر الذي تستخدمه (فاتح أو داكن) وحجم النص في التطبيق. |
sidebar_state, sidebar_nav_focused | التخزين المحلي | حتى تحذفه | ما إذا كانت القائمة الجانبية في التطبيق مفتوحة وأي قسم تعرضه. |
scheduling_* | التخزين المحلي | حتى يكتمل الحجز | يحفظ تقدّمك أثناء حجز درس، تحسبًا لإعادة تحميل الصفحة. وينتهي الاسم بمعرّف الخدمة المعروضة. |
files-folders, files-expanded | التخزين المحلي | حتى تحذفه | طريقة ترتيب صفحة «الملفات» الخاصة بك في التطبيق. |
call-video-blur | التخزين المحلي | حتى تحذفه | ما إذا كان تمويه الخلفية مفعّلًا في مكالمات الفيديو. |
epr_suggested | التخزين المحلي | حتى تحذفه | الرموز التعبيرية التي استخدمتها مؤخرًا في الدردشة. |
pushDeviceId | التخزين المحلي | حتى تسجّل الخروج | يحدد هذا الجهاز لتلقي الإشعارات التي فعّلتها. |
loglevel | التخزين المحلي (أو ملف تعريف ارتباط إذا لم يكن التخزين المحلي متاحًا) | حتى تحذفه | مقدار التفاصيل التقنية التي يسجلها التطبيق عند حدوث خطأ ما. |
عندما تكون مسجّل الدخول إلى app.clasora.com، يسجّل متصفحك أيضًا برنامجًا نصيًا صغيرًا يعمل في الخلفية (يُسمّى عامل الخدمة) ليوصل إليك الإشعارات التي تختار تلقيها. ولا يحتفظ هذا البرنامج بسجل تصفحك.
4. التحليلات والإعلانات
تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية استخدام الخدمة ومعرفة ما إذا كانت إعلاناتنا تحقق نتائج. وتعيّن Google معظمها عبر Google Tag Manager على clasora.com وapp.clasora.com.
الاسم | النوع | المدة | الغرض |
|---|---|---|---|
_ga | ملف تعريف ارتباط | 13 شهرًا | Google Analytics: يتعرّف على الزيارات القادمة من المتصفح نفسه، لنتمكن من إحصاء الزوار ومعرفة الصفحات التي يستخدمونها. |
_ga_1BK6H3YVH8 | ملف تعريف ارتباط | 13 شهرًا | Google Analytics: يتتبّع الزيارة الحالية. |
_gcl_au | ملف تعريف ارتباط | 90 يومًا | Google Ads: يقيس عدد المرات التي يؤدي فيها إعلان إلى زيارة أو إلى إنشاء حساب. |
_gcl_aw | ملف تعريف ارتباط | 90 يومًا | Google Ads: يُعيَّن عندما تصل بالنقر على أحد إعلاناتنا على Google، لربط تلك النقرة بما تفعله بعد ذلك. |
_gcl_ls | التخزين المحلي | حتى تحذفه | Google Ads: القياس نفسه، محفوظًا في التخزين المحلي. |
cg_attribution | ملف تعريف ارتباط | 90 يومًا | تعيّنه Clasora فقط عندما تصل من إعلان أو من رابط يحمل وسوم حملة. ويسجّل الإعلان أو الحملة التي أوصلتك، والصفحة التي جئت منها، والصفحة التي وصلت إليها، ويُرسَل مع طلب الحجز حتى نعرف أي الإعلانات تحقق نتائج. |
عند تشغيل وسوم Google، قد تعيّن Google أيضًا ملفات تعريف ارتباط على نطاقاتها الخاصة، مثل google.com وdoubleclick.net وgoogleadservices.com. وتشرح Google كيفية استخدامها لها هنا: policies.google.com/technologies/partner-sites
كما نحصي مشاهدات الصفحات باستخدام Rybbit، وهي خدمة تحليلات تعمل على خوادمنا الخاصة. ولا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تخزّن أي شيء على جهازك.
5. محتوى من خدمات أخرى
تعرض بعض صفحات learninstrument.com مقاطع فيديو من YouTube. وتُحمَّل هذه المقاطع من youtube-nocookie.com ولا تتصل بـ YouTube إلا بعد أن تضغط على زر التشغيل. ومنذ تلك اللحظة، قد يخزّن YouTube بيانات على جهازك وفقًا لسياسته الخاصة.
6. إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك من إعدادات متصفحك الاطلاع على ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع وحذفها، وحظرها لجميع المواقع أو لبعضها فقط. وإذا حظرت ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، فلن تتمكن من تسجيل الدخول. أما حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات فلا يغيّر طريقة عمل الخدمة.
تقدّم Google إضافة للمتصفح توقف Google Analytics على جميع المواقع: tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. التغييرات على هذه السياسة
نحدّث هذه السياسة عندما تتغير ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة موعد آخر تحديث لها.
8. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، فراسلنا على: office@clasora.com