Політика щодо файлів cookie платформи Clasora
Останнє оновлення: 23 вересня 2026 р.
Ця Політика щодо файлів cookie пояснює, які файли cookie та подібні технології Clasora використовує на clasora.com, learninstrument.com і в застосунку Clasora на app.clasora.com, для чого потрібен кожен із них і як довго він зберігається на вашому пристрої. Читайте її разом із нашою Політикою конфіденційності.
1. Що таке файли cookie та подібні технології
Файлом cookie називають невеликий текстовий файл, який сайт зберігає у вашому браузері й зчитує під час наступних відвідувань. Локальне сховище та сховище сеансу вашого браузера працюють схожим чином: вони зберігають на вашому пристрої невеликі фрагменти даних для сайту. Сховище сеансу очищується, коли ви закриваєте вкладку, а файли cookie та локальне сховище залишаються, доки не закінчиться їхній термін дії або доки ви їх не видалите. У цій політиці ми називаємо все це файлами cookie, а в таблиці зазначено, до якого типу належить кожен із них.
2. Суворо необхідні файли cookie
Вони потрібні для входу в систему та для роботи сервісу. Вони завжди активні, і без них ви не зможете увійти або користуватися своїм обліковим записом.
Назва | Тип | Термін зберігання | Призначення |
|---|---|---|---|
cg_sess_user | Файл cookie | 7 днів, подовжується, поки ви користуєтеся сервісом | Підтримує ваш вхід у систему. Встановлюється на api.clasora.com, і скрипти на наших сторінках не можуть його прочитати. |
production_api_affinity | Файл cookie | Доки ви не закриєте браузер | Спрямовує ваші запити на той самий сервер, щоб функції реального часу, як-от чат і сповіщення, продовжували працювати. Встановлюється на api.clasora.com. |
refreshToken | Локальне сховище | Доки ви не вийдете з облікового запису (вхід стає недійсним після 7 днів бездіяльності) | Підтримує ваш вхід у систему на learninstrument.com і в нашому віджеті бронювання на інших сайтах, де файл cookie для входу використовувати неможливо. |
sessionHint, userId | Локальне сховище | Доки ви не вийдете з облікового запису | Запам’ятовує, що ви увійшли в систему і який обліковий запис відкрито. |
logoutBroadcast | Локальне сховище | Видаляється одразу | Виконує вихід з облікового запису одразу в усіх відкритих вкладках. |
cg:chunk-reload-at | Сховище сеансу | Доки ви не закриєте вкладку | Перезавантажує застосунок один раз, коли ми випускаємо нову версію, і не дає йому перезавантажуватися по колу. |
impersonationRefreshToken | Сховище сеансу | Доки ви не закриєте вкладку | Використовується лише співробітниками підтримки Clasora у їхній власній вкладці браузера, коли вони відкривають обліковий запис, щоб розв’язати проблему. |
Наші службові інструменти використовують ще кілька суворо необхідних файлів cookie тих самих типів. Вони встановлюються лише в браузерах співробітників Clasora.
3. Налаштування та функції
Вони запам’ятовують ваш вибір і зберігають функції в тому стані, у якому ви їх залишили.
Назва | Тип | Термін зберігання | Призначення |
|---|---|---|---|
NEXT_LOCALE | Файл cookie | 1 рік | Запам’ятовує мову, якою ви користуєтеся на clasora.com, app.clasora.com і learninstrument.com. |
clasora_theme, clasora_font_size | Локальне сховище | Доки ви його не видалите | Ваша тема оформлення (світла або темна) і розмір тексту в застосунку. |
sidebar_state, sidebar_nav_focused | Локальне сховище | Доки ви його не видалите | Чи відкрите бічне меню в застосунку і який розділ у ньому показано. |
scheduling_* | Локальне сховище | До завершення бронювання | Зберігає ваш прогрес, поки ви бронюєте урок, на випадок, якщо сторінка перезавантажиться. Назва закінчується ідентифікатором оголошення. |
files-folders, files-expanded | Локальне сховище | Доки ви його не видалите | Як упорядковано вашу сторінку «Файли» в застосунку. |
call-video-blur | Локальне сховище | Доки ви його не видалите | Чи ввімкнено розмиття фону у відеодзвінках. |
epr_suggested | Локальне сховище | Доки ви його не видалите | Емодзі, які ви нещодавно використовували в чаті. |
pushDeviceId | Локальне сховище | Доки ви не вийдете з облікового запису | Ідентифікує цей пристрій для сповіщень, які ви ввімкнули. |
loglevel | Локальне сховище (файл cookie, якщо локальне сховище недоступне) | Доки ви його не видалите | Наскільки докладно застосунок записує технічні відомості, коли щось іде не так. |
Коли ви ввійшли в систему на app.clasora.com, ваш браузер також реєструє невеликий фоновий скрипт (сервіс-воркер), який доставляє вибрані вами сповіщення. Він не зберігає історію ваших відвідувань.
4. Аналітика та реклама
Вони допомагають нам зрозуміти, як використовується сервіс і чи працює наша реклама. Більшість із них встановлює Google через Google Tag Manager на clasora.com і app.clasora.com.
Назва | Тип | Термін зберігання | Призначення |
|---|---|---|---|
_ga | Файл cookie | 13 місяців | Google Analytics: визначає, які відвідування надходять з одного й того самого браузера, щоб ми могли рахувати відвідувачів і бачити, якими сторінками вони користуються. |
_ga_1BK6H3YVH8 | Файл cookie | 13 місяців | Google Analytics: відстежує поточне відвідування. |
_gcl_au | Файл cookie | 90 днів | Google Ads: вимірює, як часто оголошення приводить до відвідування або реєстрації. |
_gcl_aw | Файл cookie | 90 днів | Google Ads: встановлюється, коли ви переходите на сайт, натиснувши одне з наших оголошень у Google, щоб пов’язати цей клік із вашими подальшими діями. |
_gcl_ls | Локальне сховище | Доки ви його не видалите | Google Ads: ті самі дані вимірювань, але в локальному сховищі. |
cg_attribution | Файл cookie | 90 днів | Встановлюється платформою Clasora лише тоді, коли ви переходите з оголошення або за посиланням із мітками кампанії. Записує, яке оголошення чи яка кампанія привели вас, сторінку, з якої ви прийшли, і сторінку, на яку потрапили, та надсилається разом із запитом на бронювання, щоб ми бачили, яка реклама працює. |
Коли спрацьовують теги Google, компанія також може встановлювати файли cookie на власних доменах, як-от google.com, doubleclick.net і googleadservices.com. Як Google їх використовує, пояснено тут: policies.google.com/technologies/partner-sites
Ми також рахуємо перегляди сторінок за допомогою Rybbit, сервісу аналітики, що працює на наших власних серверах. Він не використовує файли cookie і нічого не зберігає на вашому пристрої.
5. Контент з інших сервісів
На деяких сторінках learninstrument.com є відео YouTube. Вони завантажуються з youtube-nocookie.com і звертаються до YouTube лише після того, як ви натиснете кнопку відтворення. Відтоді YouTube може зберігати дані на вашому пристрої відповідно до власної політики.
6. Керування файлами cookie
У налаштуваннях браузера ви можете переглядати й видаляти файли cookie та дані сайтів, а також блокувати їх для всіх сайтів або лише для деяких. Якщо ви заблокуєте суворо необхідні файли cookie, то не зможете увійти в систему. Блокування аналітичних і рекламних файлів cookie не впливає на роботу сервісу.
Google пропонує розширення для браузера, яке вимикає Google Analytics на всіх сайтах: tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. Зміни до цієї політики
Ми оновлюємо цю політику, коли змінюються файли cookie, які ми використовуємо. Дата вгорі показує, коли її востаннє оновлено.
8. Контакти
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики, напишіть нам на адресу: office@clasora.com