База знань

Посібники про те, як працює платформа, по одній темі в статті.

• Вбудовування розкладу на ваш сайт

  Розділ Налаштування → Інтеграції дає змогу відвідувачам бронювати у вас просто на вашому сайті через вбудований розклад, а не переходячи сюди. 1. Дозвольте свій домен У блоці Дозволені домени вкажіть...

  Інтеграції

• Відповіді вчасно та позначення відсутності

  Коли вам пишуть уперше або просять записатися на заняття, у вас є два робочі дні на відповідь. Якщо ви відповіли вчасно, нічого не відбувається. Якщо питання залишилося без відповіді, ми призупиняємо...

  Повідомлення

• Як визначається ваше місце в результатах пошуку

  Результати пошуку сортуються, а не фільтруються, за тим, як ви працюєте: скільки часу відкрито для запису, як ви відповідаєте людям, як проходять ваші заняття і наскільки повно заповнені послуги....

  Видимість

• Як почати розмову

  Ваші розмови зібрані в розділі Повідомлення на бічній панелі. Значок Повідомлення угорі кожної сторінки показує, скільки у вас непрочитаних повідомлень, і відкриває короткий перелік розмов. На...

  Повідомлення

• Запити на листування

  Коли вам пише людина, з якою ви ніколи не спілкувалися, її розмова надходить як запит на листування і з'являється вгорі списку, у розділі Запити на листування. Людина вважається новою, доки між вами...

  Повідомлення

• Відповіді, редагування й упорядкування розмов

  Щоб написати в розмові, відкрийте її в розділі Повідомлення. Enter надсилає повідомлення, а Shift+Enter переносить рядок. Текстові смайлики, як-от:) і <3, під час надсилання перетворюються на емодзі....

  Повідомлення

• Групові розмови

  У груповій розмові може бути до 32 людей. Якщо ви пропонуєте послуги, ви можете створювати групи й додавати до них людей. Брати участь у групі, до якої його додали, може кожен. Як створити групу У...

  Повідомлення

• Надсилання файлів у розмові

  У будь-якій розмові можна надсилати файли, і кожен її учасник може їх відкрити. Файли, які ви завантажуєте в розмову, також зберігаються у вашому розділі Файли. Як надіслати файл Натисніть скріпку,...

  Повідомлення

• Автоматична перевірка повідомлень

  Текст кожного повідомлення, надісланого тут, автоматично перевіряється одразу після надсилання, щоб у ваших розмовах не було спаму й шахрайства. Відредаговане повідомлення перевіряється знову. Що...

  Повідомлення

• Як приєднатися до відеодзвінка

  У кожної розмови є власний відеодзвінок, і будь-хто з її учасників може ввійти в нього будь-коли. Дзвінок працює в браузері, встановлювати нічого не потрібно. Три способи ввійти Увійти в дзвінок...

  Відеодзвінки

• Запрошення людей до дзвінка

  Організатором дзвінка є власник його розмови. У розмові між фахівцем і клієнтом це фахівець, а в групі той, хто її створив. Саме організатор вирішує, кого впустити. Як надіслати посилання У дзвінку...

  Відеодзвінки

• Керування дзвінком, чат і гарячі клавіші

  Кнопки керування розташовані внизу вікна дзвінка. На телефоні ті, що не вміщаються, сховані в меню Ще. Панель керування Вимкнути мікрофон і Вимкнути камеру. Коли камеру вимкнено, інші бачать ваше...

  Відеодзвінки

• Показ екрана та розкладки

  Під час дзвінка можна показати іншим свій екран і вибрати, як усіх розташовано на вашому власному екрані. Як показати екран Натисніть Показати екран. Браузер запитає, що саме показати: увесь екран,...

  Відеодзвінки

• Розмиття фону

  Розмиття фону робить нечітким усе, що позаду вас, тож інші бачать вас, а не кімнату, у якій ви перебуваєте. Як його ввімкнути У дзвінку відкрийте Налаштування. Перейдіть до розділу Відео й увімкніть...

  Відеодзвінки

• Проблеми з камерою та мікрофоном

  Коли ви відкриваєте дзвінок, браузер просить дозволу на камеру й мікрофон. Дозвольте обидва. Якщо щось піде не так, на екрані Приєднатися до дзвінка буде сказано, що саме, і з'явиться кнопка...

  Відеодзвінки

• Проблеми зі з'єднанням під час дзвінка

  Коли дзвінок зависає, обривається або не починається, причина зазвичай у з'єднанні, а не в камері. Знайдіть нижче те, що бачите ви. Ви увійшли з іншого пристрою Це повідомлення з'являється, коли ваш...

  Відеодзвінки

• Як змінити послугу

  Ваші послуги на сторінці Послуги в бічному меню. На деяких наших сайтах ця сторінка називається «Консультації» або «Консалтинг». Щоб змінити послугу, натисніть її картку. Місце роботи й ціни...

  Послуги