Политика в отношении файлов cookie платформы Clasora
Последнее обновление: 23 сентября 2026 г.
Эта Политика в отношении файлов cookie объясняет, какие файлы cookie и аналогичные технологии Clasora использует на clasora.com, learninstrument.com и в приложении Clasora на app.clasora.com, для чего нужен каждый из них и как долго он хранится на вашем устройстве. Читайте её вместе с нашей Политикой конфиденциальности.
1. Что такое файлы cookie и аналогичные технологии
Файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет в вашем браузере и считывает при следующих посещениях. Локальное хранилище и хранилище сеанса вашего браузера работают похожим образом: они хранят на вашем устройстве небольшие фрагменты данных для сайта. Хранилище сеанса очищается, когда вы закрываете вкладку, а файлы cookie и локальное хранилище сохраняются, пока не истечёт их срок или пока вы их не удалите. В этой политике мы называем всё это файлами cookie, а в таблице указано, к какому типу относится каждый из них.
2. Строго необходимые файлы cookie
Они нужны для входа в систему и для работы сервиса. Они всегда активны, и без них вы не сможете войти или пользоваться своей учётной записью.
Название | Тип | Срок хранения | Назначение |
|---|---|---|---|
cg_sess_user | Файл cookie | 7 дней, продлевается, пока вы пользуетесь сервисом | Поддерживает ваш вход в систему. Устанавливается на api.clasora.com, и скрипты на наших страницах не могут его прочитать. |
production_api_affinity | Файл cookie | Пока вы не закроете браузер | Направляет ваши запросы на один и тот же сервер, чтобы функции, работающие в реальном времени, такие как чат и уведомления, продолжали работать. Устанавливается на api.clasora.com. |
refreshToken | Локальное хранилище | Пока вы не выйдете из учётной записи (вход истекает после 7 дней бездействия) | Поддерживает ваш вход в систему на learninstrument.com и в нашем виджете бронирования на других сайтах, где файл cookie для входа использовать нельзя. |
sessionHint, userId | Локальное хранилище | Пока вы не выйдете из учётной записи | Запоминает, что вы вошли в систему и какая учётная запись открыта. |
logoutBroadcast | Локальное хранилище | Удаляется сразу | Выполняет выход из учётной записи сразу во всех открытых вкладках. |
cg:chunk-reload-at | Хранилище сеанса | Пока вы не закроете вкладку | Перезагружает приложение один раз, когда мы выпускаем новую версию, и не даёт ему перезагружаться по кругу. |
impersonationRefreshToken | Хранилище сеанса | Пока вы не закроете вкладку | Используется только сотрудниками поддержки Clasora в их собственной вкладке браузера, когда они открывают учётную запись, чтобы решить проблему. |
Наши служебные инструменты используют ещё несколько строго необходимых файлов cookie тех же типов. Они устанавливаются только в браузерах сотрудников Clasora.
3. Настройки и функции
Они запоминают сделанный вами выбор и сохраняют функции в том виде, в каком вы их оставили.
Название | Тип | Срок хранения | Назначение |
|---|---|---|---|
NEXT_LOCALE | Файл cookie | 1 год | Запоминает язык, которым вы пользуетесь на clasora.com, app.clasora.com и learninstrument.com. |
clasora_theme, clasora_font_size | Локальное хранилище | Пока вы его не удалите | Ваша тема оформления (светлая или тёмная) и размер текста в приложении. |
sidebar_state, sidebar_nav_focused | Локальное хранилище | Пока вы его не удалите | Открыто ли боковое меню в приложении и какой раздел в нём показан. |
scheduling_* | Локальное хранилище | До завершения бронирования | Сохраняет ваш прогресс, пока вы бронируете урок, на случай, если страница перезагрузится. Название заканчивается идентификатором объявления. |
files-folders, files-expanded | Локальное хранилище | Пока вы его не удалите | Как устроена ваша страница «Файлы» в приложении. |
call-video-blur | Локальное хранилище | Пока вы его не удалите | Включено ли размытие фона в видеозвонках. |
epr_suggested | Локальное хранилище | Пока вы его не удалите | Эмодзи, которые вы недавно использовали в чате. |
pushDeviceId | Локальное хранилище | Пока вы не выйдете из учётной записи | Идентифицирует это устройство для уведомлений, которые вы включили. |
loglevel | Локальное хранилище (файл cookie, если локальное хранилище недоступно) | Пока вы его не удалите | Насколько подробно приложение записывает технические сведения, когда что-то идёт не так. |
Когда вы вошли в систему на app.clasora.com, ваш браузер также регистрирует небольшой фоновый скрипт (сервис-воркер), который доставляет выбранные вами уведомления. Он не сохраняет историю ваших посещений.
4. Аналитика и реклама
Они помогают нам понять, как используется сервис и работает ли наша реклама. Большинство из них устанавливает Google через Google Tag Manager на clasora.com и app.clasora.com.
Название | Тип | Срок хранения | Назначение |
|---|---|---|---|
_ga | Файл cookie | 13 месяцев | Google Analytics: определяет, какие посещения приходят из одного и того же браузера, чтобы мы могли считать посетителей и видеть, какими страницами они пользуются. |
_ga_1BK6H3YVH8 | Файл cookie | 13 месяцев | Google Analytics: отслеживает текущее посещение. |
_gcl_au | Файл cookie | 90 дней | Google Ads: измеряет, как часто реклама приводит к посещению или регистрации. |
_gcl_aw | Файл cookie | 90 дней | Google Ads: устанавливается, когда вы приходите на сайт, нажав на одно из наших объявлений в Google, чтобы связать этот клик с вашими дальнейшими действиями. |
_gcl_ls | Локальное хранилище | Пока вы его не удалите | Google Ads: те же данные измерений, но в локальном хранилище. |
cg_attribution | Файл cookie | 90 дней | Устанавливается платформой Clasora только тогда, когда вы приходите по рекламе или по ссылке с метками кампании. Записывает, какое объявление или какая кампания привели вас, страницу, с которой вы пришли, и страницу, на которую попали, и отправляется вместе с запросом на бронирование, чтобы мы видели, какая реклама работает. |
Когда срабатывают теги Google, компания может также устанавливать файлы cookie на собственных доменах, например google.com, doubleclick.net и googleadservices.com. Как Google их использует, описано здесь: policies.google.com/technologies/partner-sites
Мы также подсчитываем просмотры страниц с помощью Rybbit, сервиса аналитики, который работает на наших собственных серверах. Он не использует файлы cookie и ничего не сохраняет на вашем устройстве.
5. Контент из других сервисов
На некоторых страницах learninstrument.com есть видео YouTube. Они загружаются с youtube-nocookie.com и обращаются к YouTube только после того, как вы нажмёте кнопку воспроизведения. С этого момента YouTube может хранить данные на вашем устройстве в соответствии со своей политикой.
6. Управление файлами cookie
В настройках браузера вы можете просматривать и удалять файлы cookie и данные сайтов, а также блокировать их для всех сайтов или только для некоторых. Если вы заблокируете строго необходимые файлы cookie, то не сможете войти в систему. Блокировка аналитических и рекламных файлов cookie не меняет работу сервиса.
Google предлагает расширение для браузера, которое отключает Google Analytics на всех сайтах: tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. Изменения этой политики
Мы обновляем эту политику, когда меняются используемые нами файлы cookie. Дата вверху показывает, когда она обновлялась в последний раз.
8. Контакты
Если у вас есть вопросы об этой политике, напишите нам по адресу: office@clasora.com