Clasora プラットフォーム Cookie ポリシー
最終更新日：2026年9月23日
本 Cookie ポリシーでは、Clasora が clasora.com、learninstrument.com および app.clasora.com の Clasora アプリで使用している Cookie と類似の技術の種類、それぞれの役割、ユーザーのデバイスに保存される期間について説明します。あわせて当社のプライバシーポリシーもお読みください。
1. Cookie と類似の技術とは
Cookie とは、ウェブサイトがユーザーのブラウザに保存し、次回以降の訪問時に読み取る小さなテキストファイルです。ブラウザのローカルストレージとセッションストレージも同様の仕組みで、ウェブサイトのために少量のデータをユーザーのデバイスに保存します。セッションストレージはタブを閉じると消去されますが、Cookie とローカルストレージは有効期限が切れるか、ユーザーが削除するまで残ります。本ポリシーでは、これらすべてを Cookie と呼び、それぞれの種類を表に記載しています。
2. 必要不可欠な Cookie
これらの Cookie は、ログインとサービスの動作に必要なものです。常に有効になっており、これらがないとログインもアカウントの利用もできません。
名称 | 種類 | 保存期間 | 目的 |
|---|---|---|---|
cg_sess_user | Cookie | 7日間（サービス利用中は自動更新） | ログイン状態を維持します。api.clasora.com に設定され、当社のページ上のスクリプトからは読み取れません。 |
production_api_affinity | Cookie | ブラウザを閉じるまで | リクエストを同じサーバーに送ることで、チャットや通知などのリアルタイム機能が正常に動作し続けるようにします。api.clasora.com に設定されます。 |
refreshToken | ローカルストレージ | ログアウトするまで（7日間利用がないとログインの有効期限が切れます） | ログイン用の Cookie を使用できない learninstrument.com と、他のウェブサイト上にある当社の予約ウィジェットで、ログイン状態を維持します。 |
sessionHint, userId | ローカルストレージ | ログアウトするまで | ログインしていることと、どのアカウントが開かれているかを記憶します。 |
logoutBroadcast | ローカルストレージ | 直ちに削除 | 開いているすべてのタブから同時にログアウトします。 |
cg:chunk-reload-at | セッションストレージ | タブを閉じるまで | 当社が新しいバージョンをリリースした際にアプリを一度だけ再読み込みし、再読み込みが繰り返されるのを防ぎます。 |
impersonationRefreshToken | セッションストレージ | タブを閉じるまで | Clasora のサポートスタッフが問題解決のためにアカウントを開く際に、スタッフ自身のブラウザタブでのみ使用されます。 |
当社のスタッフ用ツールでは、同じ種類の必要不可欠な Cookie をほかにもいくつか使用します。これらは Clasora のスタッフのブラウザにのみ設定されます。
3. 設定と機能
これらは、ユーザーが選んだ設定を記憶し、各機能を前回の状態のまま保ちます。
名称 | 種類 | 保存期間 | 目的 |
|---|---|---|---|
NEXT_LOCALE | Cookie | 1年 | clasora.com、app.clasora.com、learninstrument.com で使用する言語を記憶します。 |
clasora_theme, clasora_font_size | ローカルストレージ | 削除するまで | アプリのテーマ（ライトまたはダーク）と文字サイズ。 |
sidebar_state, sidebar_nav_focused | ローカルストレージ | 削除するまで | アプリのサイドメニューが開いているかどうかと、表示中のセクション。 |
scheduling_* | ローカルストレージ | 予約が完了するまで | ページが再読み込みされた場合に備えて、レッスン予約の途中経過を保持します。名前の末尾には、対象となる掲載の ID が付きます。 |
files-folders, files-expanded | ローカルストレージ | 削除するまで | アプリの「ファイル」ページの表示方法。 |
call-video-blur | ローカルストレージ | 削除するまで | ビデオ通話で背景ぼかしがオンになっているかどうか。 |
epr_suggested | ローカルストレージ | 削除するまで | チャットで最近使った絵文字。 |
pushDeviceId | ローカルストレージ | ログアウトするまで | オンにした通知を届けるために、このデバイスを識別します。 |
loglevel | ローカルストレージ（利用できない場合は Cookie） | 削除するまで | 問題が発生したときに、アプリがどの程度の技術的な詳細を記録するか。 |
app.clasora.com にログインしている場合、ブラウザは小さなバックグラウンドスクリプト（サービスワーカー）も登録します。これは、受け取ることを選んだ通知を配信するためのもので、閲覧履歴は保存しません。
4. 分析と広告
これらは、サービスの利用状況や当社の広告の効果を把握するのに役立ちます。その多くは、Google が Google Tag Manager を通じて clasora.com と app.clasora.com に設定するものです。
名称 | 種類 | 保存期間 | 目的 |
|---|---|---|---|
_ga | Cookie | 13か月 | Google Analytics：同じブラウザからの訪問を識別し、訪問者数や利用されているページを当社が把握できるようにします。 |
_ga_1BK6H3YVH8 | Cookie | 13か月 | Google Analytics：現在の訪問を追跡します。 |
_gcl_au | Cookie | 90日 | Google Ads：広告が訪問や登録にどの程度つながっているかを測定します。 |
_gcl_aw | Cookie | 90日 | Google Ads：当社の Google 広告をクリックしてアクセスしたときに設定され、そのクリックをその後の操作と結び付けます。 |
_gcl_ls | ローカルストレージ | 削除するまで | Google Ads：同じ測定情報をローカルストレージに保存したものです。 |
cg_attribution | Cookie | 90日 | 広告またはキャンペーンタグ付きのリンクからアクセスした場合にのみ、Clasora が設定します。どの広告やキャンペーンから来たか、直前にいたページ、到着したページを記録し、予約リクエストとともに送信されます。これにより、当社はどの広告が効果的かを確認できます。 |
Google のタグが実行されると、Google は google.com、doubleclick.net、googleadservices.com など自社のドメインにも Cookie を設定することがあります。Google による Cookie の使用方法は、こちらで説明されています：policies.google.com/technologies/partner-sites
また当社は、自社サーバー上で稼働する分析サービス Rybbit を使ってページビュー数を計測しています。Rybbit は Cookie を使用せず、ユーザーのデバイスに何も保存しません。
5. 他のサービスのコンテンツ
learninstrument.com の一部のページには YouTube の動画が表示されます。これらの動画は youtube-nocookie.com から読み込まれ、再生ボタンを押すまで YouTube には接続されません。再生後は、YouTube が独自のポリシーに基づいてユーザーのデバイスにデータを保存する場合があります。
6. Cookie の管理
ブラウザの設定では、Cookie とサイトデータの確認や削除、すべてのウェブサイトまたは一部のウェブサイトでのブロックができます。必要不可欠な Cookie をブロックすると、ログインできなくなります。分析と広告の Cookie をブロックしても、サービスの動作は変わりません。
Google は、すべてのウェブサイトで Google Analytics を無効にするブラウザアドオンを提供しています：tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. 本ポリシーの変更
当社が使用する Cookie に変更があった場合は、本ポリシーを更新します。最終更新日は冒頭の日付でご確認いただけます。
8. お問い合わせ
本ポリシーについてご質問がある場合は、次のアドレスまでメールでご連絡ください：office@clasora.com