Clasora プラットフォーム プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月25日
本プライバシーポリシーは、ユーザーが本サービスを利用する際に、当社がユーザーの情報をどのように収集、利用および開示するかについての方針と手続きを定めるとともに、ユーザーのプライバシーに関する権利と、法律によってユーザーがどのように保護されるかを説明するものです。
当社は、本サービスを提供し、改善するためにユーザーの個人データを利用します。ユーザーは、本サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに従って情報が収集および利用されることに同意するものとします。本プライバシーポリシーは、Privacy Policy Generator を利用して作成されています。
解釈および定義
解釈
以下で定義される用語は、次の条件のもとで定められた意味を有します。以下の定義は、単数形と複数形のいずれで用いられる場合でも同一の意味を有するものとします。
定義
本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、次のとおりです。
「アカウント」とは、ユーザーが本サービスまたはその一部にアクセスできるよう、ユーザーのために作成された固有のアカウントをいいます。
「関連会社」とは、ある当事者を支配し、ある当事者に支配され、またはある当事者と共通の支配下にある事業体をいいます。ここでいう「支配」とは、取締役その他の経営機関の選任について議決権を有する株式、持分その他の証券の50%以上を保有することをいいます。
「本アプリケーション」とは、当社が提供するソフトウェアプログラムである Clasora をいいます。
「当社」（本契約において「当社」と表記します）とは、Clasora プラットフォームをいいます。
「国」とは、セルビアをいいます。
「デバイス」とは、コンピューター、携帯電話、タブレット端末など、本サービスにアクセスできるあらゆる機器をいいます。
「個人データ」とは、識別された、または識別可能な個人に関するあらゆる情報をいいます。
「本サービス」とは、本アプリケーションをいいます。
「サービスプロバイダー」とは、当社に代わってデータを処理する自然人または法人をいいます。具体的には、本サービスの提供を円滑にするため、当社に代わって本サービスを提供するため、本サービスに関連する業務を行うため、または本サービスの利用状況の分析において当社を支援するために当社が起用する第三者の企業または個人を指します。
「利用データ」とは、本サービスの利用によって生成されたデータ、または本サービスのインフラ自体から生成されたデータであって、自動的に収集されるもの（例：ページの滞在時間）をいいます。
「ユーザー」とは、本サービスにアクセスし、もしくは本サービスを利用する個人、または該当する場合には、当該個人がその代理として本サービスにアクセスし、もしくは本サービスを利用する会社その他の法人をいいます。
ユーザーの個人データの収集および利用
収集するデータの種類
個人データ
本サービスの利用中、当社はユーザーに対し、ユーザーへの連絡やユーザーの識別に使用できる一定の個人識別情報の提供を求める場合があります。個人識別情報には、次のものが含まれますが、これらに限られません。
メールアドレス
氏名
電話番号
利用データ
利用データ
利用データは、本サービスの利用時に自動的に収集されます。
利用データには、ユーザーのデバイスのインターネットプロトコルアドレス（例：IP アドレス）、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、ユーザーが訪問した本サービスのページ、訪問日時、それらのページの滞在時間、固有のデバイス識別子、その他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。
ユーザーがモバイルデバイスで、またはモバイルデバイスを介して本サービスにアクセスする場合、当社は一定の情報を自動的に収集することがあります。これには、ユーザーが使用するモバイルデバイスの種類、モバイルデバイスの固有識別番号、モバイルデバイスの IP アドレス、モバイルオペレーティングシステム、使用するモバイルインターネットブラウザの種類、固有のデバイス識別子、その他の診断データが含まれますが、これらに限られません。
また当社は、ユーザーが本サービスを訪問する際、またはモバイルデバイスで、もしくはモバイルデバイスを介して本サービスにアクセスする際に、ユーザーのブラウザが送信する情報を収集することもあります。
ユーザーの個人データの利用
当社は、次の目的のために個人データを利用することがあります。
本サービスの提供および維持（本サービスの利用状況の監視を含みます）。
アカウントの管理：本サービスのユーザーとしての登録を管理するため。ユーザーが提供する個人データによって、登録ユーザー向けに用意された本サービスの各種機能を利用できるようになります。
契約の履行：ユーザーが本サービスを通じて購入した製品、商品もしくはサービスに関する購入契約、または本サービスを通じた当社とのその他の契約の締結、遵守および履行のため。
ユーザーへの連絡：機能、製品または契約済みのサービスに関する更新情報やお知らせ（セキュリティアップデートを含みます）について、その実施に必要または合理的な場合に、メール、電話、ショートメッセージ、またはモバイルアプリケーションのプッシュ通知などこれらに準ずる電子的な通信手段によりユーザーに連絡するため。
ユーザーへの情報提供：ユーザーが既に購入した、または問い合わせたものと類似する、当社が提供するその他の商品、サービスおよびイベントに関するニュース、特別オファーおよび一般的な情報をお届けするため。ただし、ユーザーがこうした情報を受け取らないことを選択している場合を除きます。
ご要望への対応：ユーザーから当社へのご要望に対応し、これを管理するため。
事業譲渡：当社は、合併、事業分離、事業再構築、組織再編、解散、その他当社資産の全部または一部の売却もしくは譲渡（継続企業としてのものか、破産、清算その他これに類する手続の一環としてのものかを問いません）であって、当社が保有する本サービスのユーザーに関する個人データが譲渡対象資産に含まれるものについて、その評価または実施のためにユーザーの情報を利用することがあります。
その他の目的：当社は、データ分析、利用傾向の把握、当社のプロモーションキャンペーンの効果測定、ならびに本サービスのほか当社の製品、サービス、マーケティングおよびユーザー体験の評価と改善など、その他の目的のためにユーザーの情報を利用することがあります。
当社は、次の場合にユーザーの個人情報を共有することがあります。
サービスプロバイダーとの共有：当社は、本サービスの利用状況の監視および分析、ならびにユーザーへの連絡のために、ユーザーの個人情報をサービスプロバイダーと共有することがあります。
事業譲渡：当社は、合併、当社資産の売却、資金調達、または他社による当社事業の全部もしくは一部の買収に関連して、またはこれらの交渉中に、ユーザーの個人情報を共有または移転することがあります。
関連会社との共有：当社は、ユーザーの情報を当社の関連会社と共有することがあります。その場合、当社は当該関連会社に対し、本プライバシーポリシーを遵守するよう求めます。関連会社には、当社の親会社のほか、当社が支配し、または当社と共通の支配下にあるその他の子会社、合弁事業パートナーその他の会社が含まれます。
ビジネスパートナーとの共有：当社は、ユーザーに特定の製品、サービスまたはプロモーションを提供するために、ユーザーの情報を当社のビジネスパートナーと共有することがあります。
他のユーザーとの共有：ユーザーが公開エリアで個人情報を共有し、またはその他の方法で他のユーザーと交流した場合、当該情報はすべてのユーザーに閲覧される可能性があり、外部にも公開され拡散される可能性があります。
ユーザーの同意がある場合：当社は、ユーザーの同意を得て、その他のあらゆる目的のためにユーザーの個人情報を開示することがあります。
ユーザーの個人データの保持
当社は、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間に限り、ユーザーの個人データを保持します。当社は、法的義務の遵守（例：適用法令を遵守するためにユーザーのデータを保持する必要がある場合）、紛争の解決、ならびに当社の法的な契約および方針の執行に必要な範囲で、ユーザーの個人データを保持し、利用します。
当社は、内部分析の目的でも利用データを保持します。利用データは通常、より短い期間のみ保持されますが、当該データが本サービスのセキュリティ強化や機能改善のために利用される場合、または当社がより長期間の保持を法的に義務付けられている場合は、この限りではありません。
ユーザーの個人データの移転
個人データを含むユーザーの情報は、当社の事業所、および処理に関与する当事者が所在するその他の場所で処理されます。これは、当該情報が、ユーザーの所在する州、省、国その他の行政管轄区域の外にあるコンピューターに移転され、保管される場合があることを意味し、その地域のデータ保護法はユーザーの管轄区域の法律と異なる場合があります。
ユーザーが本プライバシーポリシーに同意し、その後に当該情報を提出したことをもって、当該移転に同意したものとします。
当社は、ユーザーのデータが安全に、かつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われるよう合理的に必要なあらゆる措置を講じます。また、ユーザーのデータその他の個人情報の安全を含む適切な管理体制が整っている場合を除き、ユーザーの個人データを組織または国に移転することはありません。
ユーザーの個人データの削除
ユーザーは、当社が収集したユーザーに関する個人データを削除する権利、またはその削除について当社に支援を求める権利を有します。
本サービスでは、ユーザーに関する一部の情報を本サービス内で削除できる機能を提供している場合があります。
ユーザーは、アカウントをお持ちの場合、いつでもアカウントにログインし、個人情報を管理できるアカウント設定のセクションにアクセスすることで、情報を更新、修正または削除することができます。また、当社に連絡して、ユーザーが当社に提供した個人情報の開示、訂正または削除を求めることもできます。
ただし、当社が法的義務または法的根拠を有する場合には、一定の情報を保持する必要が生じることがありますので、あらかじめご了承ください。
ユーザーの個人データの開示
事業取引
当社が合併、買収または資産売却に関与する場合、ユーザーの個人データが移転されることがあります。ユーザーの個人データが移転され、異なるプライバシーポリシーの適用を受けることとなる前に、当社はその旨を通知します。
法執行
当社は、一定の状況において、法律で義務付けられている場合、または公的機関（例：裁判所、政府機関）からの有効な要請に応じる場合に、ユーザーの個人データの開示を求められることがあります。
その他の法的要件
当社は、次の目的のために必要であると誠実に判断した場合、ユーザーの個人データを開示することがあります。
法的義務を遵守するため
当社の権利または財産を保護し、防御するため
本サービスに関連する不正行為の可能性を防止し、または調査するため
本サービスのユーザーまたは公衆の身体の安全を守るため
法的責任を回避するため
ユーザーの個人データのセキュリティ
ユーザーの個人データのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法に100%安全なものはないことにご留意ください。当社は、商業上許容される手段を用いてユーザーの個人データを保護するよう努めますが、その完全な安全性を保証することはできません。
SMS（ショートメッセージ）
当社は、ユーザーの携帯電話番号を、認証コードと予約に関するお知らせの送信にのみ利用します。当社はユーザーの携帯電話番号を販売せず、番号やSMS受信への同意を、第三者または関連会社のマーケティングのために共有することもありません。メッセージの配信を担う事業者は、配信の目的でのみ番号を受け取ります。
当社がユーザーの番号に認証コードを送信できない場合、ユーザーはその番号から当社宛てにSMSを送信して、番号を認証することができます。この場合、当社はメッセージの配信を担う事業者を通じてユーザーの携帯電話番号と送信された本文を受け取り、番号の認証にのみ利用します。
子どものプライバシー
本サービスは、13歳未満の方を対象としていません。当社は、13歳未満の方から個人識別情報を故意に収集することはありません。ユーザーが親または保護者であり、お子様が当社に個人データを提供したことを知った場合は、当社までご連絡ください。親の同意を確認することなく13歳未満の方から個人データを収集したことが判明した場合、当社は当該情報を当社のサーバーから削除する措置を講じます。
当社がユーザーの情報を処理する法的根拠として同意に依拠する必要があり、かつユーザーの国で親の同意が求められる場合、当社は当該情報を収集および利用する前に、ユーザーの親の同意を求めることがあります。
他のウェブサイトへのリンク
本サービスには、当社が運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。ユーザーが第三者のリンクをクリックすると、当該第三者のサイトに移動します。ユーザーが訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認されることを強くお勧めします。
当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシーまたは運用について一切管理しておらず、何らの責任も負いません。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更がある場合は、新しいプライバシーポリシーを本ページに掲載することによりユーザーに通知します。
変更の効力が生じる前に、当社はメールおよび／または本サービス上の目立つ告知によりユーザーにお知らせし、本プライバシーポリシー冒頭の「最終更新日」を更新します。
変更の有無を確認するため、本プライバシーポリシーを定期的にご確認ください。本プライバシーポリシーの変更は、本ページに掲載された時点で効力を生じます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせいただけます。