Politika privatnosti platforme Clasora

Poslednje ažuriranje: 24. septembra 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje naša pravila i postupke u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem vaših podataka kada koristite Uslugu i upoznaje vas sa vašim pravima na privatnost i sa načinom na koji vas zakon štiti.

Vaše Podatke o ličnosti koristimo da bismo pružali i unapređivali Uslugu. Korišćenjem Usluge pristajete na prikupljanje i korišćenje podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Ova Politika privatnosti sastavljena je uz pomoć alata Privacy Policy Generator.

Tumačenje i definicije

Tumačenje

Reči koje počinju velikim slovom imaju značenja utvrđena u nastavku. Ove definicije imaju isto značenje bez obzira na to da li se pojavljuju u jednini ili u množini.

Definicije

Za potrebe ove Politike privatnosti:

Nalog označava jedinstveni nalog koji se otvara za vas kako biste pristupali našoj Usluzi ili njenim delovima.

Povezano lice označava subjekt koji kontroliše neku stranu, koji je pod kontrolom te strane ili je sa njom pod zajedničkom kontrolom, pri čemu „kontrola“ znači vlasništvo nad 50% ili više akcija, udela ili drugih hartija od vrednosti koje daju pravo glasa pri izboru direktora ili drugih organa upravljanja.

Aplikacija označava softverski program Clasora koji pruža Kompanija.

Kompanija (koja se u ovom ugovoru naziva „Kompanija“, „mi“, „nas“ ili „naš“) označava platformu Clasora.

Država označava Srbiju

Uređaj označava svaki uređaj kojim se može pristupiti Usluzi, kao što su računar, mobilni telefon ili tablet.

Podaci o ličnosti su svi podaci koji se odnose na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv.

Usluga označava Aplikaciju.

Pružalac usluga označava svako fizičko ili pravno lice koje obrađuje podatke u ime Kompanije. Pojam obuhvata privredna društva ili pojedince iz reda trećih lica koje Kompanija angažuje da olakšaju pružanje Usluge, da pružaju Uslugu u ime Kompanije, da obavljaju poslove u vezi sa Uslugom ili da pomažu Kompaniji u analizi načina na koji se Usluga koristi.

Podaci o korišćenju su podaci koji se prikupljaju automatski, bilo da nastaju korišćenjem Usluge ili potiču iz same infrastrukture Usluge (na primer, trajanje posete stranici).

Vi označava fizičko lice koje pristupa Usluzi ili je koristi, odnosno privredno društvo ili drugo pravno lice u čije ime to fizičko lice pristupa Usluzi ili je koristi, zavisno od slučaja.

Prikupljanje i korišćenje vaših Podataka o ličnosti

Vrste podataka koji se prikupljaju

Podaci o ličnosti

Dok koristite našu Uslugu, možemo od vas zatražiti da nam dostavite određene lične podatke pomoću kojih možemo da stupimo u kontakt sa vama ili da utvrdimo vaš identitet. Ti podaci mogu obuhvatati, između ostalog:

Adresa elektronske pošte

Ime i prezime

Broj telefona

Podaci o korišćenju

Podaci o korišćenju

Podaci o korišćenju prikupljaju se automatski prilikom korišćenja Usluge.

Podaci o korišćenju mogu obuhvatati podatke kao što su adresa internet protokola vašeg Uređaja (npr. IP adresa), vrsta i verzija pregledača, stranice naše Usluge koje posećujete, vreme i datum vaše posete, vreme provedeno na tim stranicama, jedinstveni identifikatori uređaja i drugi dijagnostički podaci.

Kada Usluzi pristupate putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati određene podatke, uključujući, između ostalog, vrstu mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni identifikator vašeg mobilnog uređaja, IP adresu vašeg mobilnog uređaja, operativni sistem vašeg mobilnog uređaja, vrstu internet pregledača za mobilne uređaje koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Takođe možemo prikupljati podatke koje vaš pregledač šalje kad god posetite našu Uslugu ili kada Usluzi pristupite putem mobilnog uređaja.

Korišćenje vaših Podataka o ličnosti

Kompanija može koristiti Podatke o ličnosti u sledeće svrhe:

Da bismo pružali i održavali našu Uslugu, uključujući praćenje korišćenja naše Usluge.

Da bismo upravljali vašim Nalogom: upravljanje vašom registracijom kao korisnika Usluge. Podaci o ličnosti koje dostavite mogu vam omogućiti pristup različitim funkcijama Usluge koje su vam dostupne kao registrovanom korisniku.

Radi ispunjenja ugovora: priprema, poštovanje i izvršavanje ugovora o kupovini proizvoda, artikala ili usluga koje ste kupili, odnosno bilo kog drugog ugovora koji ste sa nama zaključili putem Usluge.

Da bismo stupili u kontakt sa vama: putem elektronske pošte, telefonskim pozivima, SMS porukama ili drugim odgovarajućim oblicima elektronske komunikacije, kao što su obaveštenja mobilne aplikacije, u vezi sa ažuriranjima ili informativnim porukama o funkcijama, proizvodima ili ugovorenim uslugama, uključujući bezbednosna ažuriranja, kada je to potrebno ili razumno radi njihove primene.

Da bismo vam dostavljali novosti, posebne ponude i opšte informacije o drugoj robi, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili za koje ste se raspitivali, osim ako ste odlučili da takve informacije ne primate.

Da bismo upravljali vašim zahtevima: razmatranje i rešavanje zahteva koje nam uputite.

Radi prenosa poslovanja: vaše podatke možemo koristiti radi procene ili sprovođenja spajanja, prodaje dela poslovanja, restrukturiranja, reorganizacije, prestanka ili druge prodaje ili prenosa dela ili celokupne naše imovine, bilo uz nastavak poslovanja ili u okviru stečaja, likvidacije ili sličnog postupka, pri čemu se među imovinom koja se prenosi nalaze i Podaci o ličnosti korisnika naše Usluge koje posedujemo.

U druge svrhe: vaše podatke možemo koristiti i u druge svrhe, kao što su analiza podataka, utvrđivanje trendova korišćenja, procena delotvornosti naših promotivnih kampanja, kao i ocena i unapređenje naše Usluge, proizvoda, usluga, marketinga i vašeg korisničkog iskustva.

Vaše lične podatke možemo deliti u sledećim situacijama:

Sa Pružaocima usluga: vaše lične podatke možemo deliti sa Pružaocima usluga radi praćenja i analize korišćenja naše Usluge i radi kontakta sa vama.

Radi prenosa poslovanja: vaše lične podatke možemo deliti ili preneti u vezi sa spajanjem, prodajom imovine Kompanije, finansiranjem ili prenosom celog našeg poslovanja ili njegovog dela na drugo društvo, kao i tokom pregovora o bilo kojoj od tih transakcija.

Sa Povezanim licima: vaše podatke možemo deliti sa našim Povezanim licima, a u tom slučaju ćemo od njih zahtevati da poštuju ovu Politiku privatnosti. Povezana lica obuhvataju naše matično društvo i sva druga zavisna društva, partnere u zajedničkim ulaganjima ili druga društva koja kontrolišemo ili koja su sa nama pod zajedničkom kontrolom.

Sa poslovnim partnerima: vaše podatke možemo deliti sa našim poslovnim partnerima kako bismo vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.

Sa drugim korisnicima: kada delite lične podatke ili na drugi način komunicirate sa drugim korisnicima u javnim delovima Usluge, te podatke mogu videti svi korisnici i mogu biti javno objavljeni i van Usluge.

Uz vašu saglasnost: vaše lične podatke možemo otkriti u bilo koju drugu svrhu uz vašu saglasnost.

Čuvanje vaših Podataka o ličnosti

Kompanija će čuvati vaše Podatke o ličnosti samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe utvrđene u ovoj Politici privatnosti. Vaše Podatke o ličnosti čuvaćemo i koristiti u meri u kojoj je to potrebno da bismo ispunili svoje zakonske obaveze (na primer, ako smo dužni da čuvamo vaše podatke radi usklađenosti sa važećim propisima), rešavali sporove i sprovodili naše ugovore i pravila.

Kompanija će čuvati i Podatke o korišćenju radi interne analize. Podaci o korišćenju se po pravilu čuvaju kraće, osim kada se koriste za jačanje bezbednosti ili unapređenje funkcionalnosti naše Usluge, ili kada smo zakonski obavezni da ih čuvamo duže.

Prenos vaših Podataka o ličnosti

Vaši podaci, uključujući Podatke o ličnosti, obrađuju se u poslovnim prostorijama Kompanije i na svim drugim mestima na kojima se nalaze strane koje učestvuju u obradi. To znači da se ti podaci mogu preneti na računare i čuvati na računarima koji se nalaze van vaše savezne države, pokrajine, zemlje ili druge državne jurisdikcije, u kojoj se propisi o zaštiti podataka mogu razlikovati od propisa vaše jurisdikcije.

Time što prihvatate ovu Politiku privatnosti i zatim nam dostavljate te podatke, pristajete na takav prenos.

Kompanija će preduzeti sve razumno potrebne mere kako bi obezbedila da se sa vašim podacima postupa bezbedno i u skladu sa ovom Politikom privatnosti, a vaši Podaci o ličnosti neće biti preneti nijednoj organizaciji niti u bilo koju zemlju ako nisu uspostavljene odgovarajuće kontrole, uključujući bezbednost vaših podataka i drugih ličnih podataka.

Brisanje vaših Podataka o ličnosti

Imate pravo da izbrišete Podatke o ličnosti koje smo prikupili o vama ili da zatražite da vam pomognemo u njihovom brisanju.

Naša Usluga vam može omogućiti da određene podatke o sebi izbrišete u okviru same Usluge.

Svoje podatke možete u bilo kom trenutku ažurirati, izmeniti ili izbrisati tako što ćete se prijaviti na svoj Nalog, ako ga imate, i otvoriti odeljak sa podešavanjima naloga u kome upravljate svojim ličnim podacima. Možete nam se obratiti i sa zahtevom za pristup ličnim podacima koje ste nam dostavili, njihovu ispravku ili brisanje.

Imajte, međutim, u vidu da ćemo možda morati da zadržimo određene podatke kada za to imamo zakonsku obavezu ili zakonit osnov.

Otkrivanje vaših Podataka o ličnosti

Poslovne transakcije

Ako Kompanija učestvuje u spajanju, preuzimanju ili prodaji imovine, vaši Podaci o ličnosti mogu biti preneti. Obavestićemo vas pre nego što vaši Podaci o ličnosti budu preneti i postanu predmet drugačije politike privatnosti.

Sprovođenje zakona

U određenim okolnostima Kompanija može biti dužna da otkrije vaše Podatke o ličnosti ako to nalaže zakon ili na osnovu punovažnih zahteva javnih organa (npr. suda ili organa državne uprave).

Drugi zakonski zahtevi

Kompanija može otkriti vaše Podatke o ličnosti ako u dobroj veri smatra da je to neophodno radi:

ispunjenja zakonske obaveze

zaštite i odbrane prava ili imovine Kompanije

sprečavanja ili istrage mogućih nezakonitih radnji u vezi sa Uslugom

zaštite lične bezbednosti korisnika Usluge ili javnosti

zaštite od pravne odgovornosti

Bezbednost vaših Podataka o ličnosti

Bezbednost vaših Podataka o ličnosti nam je važna, ali imajte u vidu da nijedan način prenosa putem interneta niti način elektronskog čuvanja podataka nije 100% bezbedan. Iako nastojimo da vaše Podatke o ličnosti zaštitimo komercijalno prihvatljivim sredstvima, ne možemo garantovati njihovu apsolutnu bezbednost.

SMS poruke

Vaš broj mobilnog telefona koristimo samo za slanje kodova za potvrdu i obaveštenja o vašim terminima. Ne prodajemo vaš broj i ne delimo ni njega ni vašu saglasnost za primanje SMS poruka sa trećim licima ili povezanim kompanijama za njihov marketing. Kompanije koje isporučuju naše poruke dobijaju vaš broj isključivo radi isporuke.

Privatnost dece

Naša Usluga nije namenjena licima mlađim od 13 godina. Svesno ne prikupljamo lične podatke na osnovu kojih se može utvrditi identitet lica mlađih od 13 godina. Ako ste roditelj ili staratelj i znate da nam je vaše dete dostavilo Podatke o ličnosti, obratite nam se. Ako saznamo da smo od lica mlađeg od 13 godina prikupili Podatke o ličnosti bez provere saglasnosti roditelja, preduzimamo korake da te podatke uklonimo sa naših servera.

Ako se za obradu vaših podataka moramo osloniti na saglasnost kao pravni osnov, a vaša zemlja zahteva saglasnost roditelja, možemo zatražiti saglasnost vašeg roditelja pre nego što te podatke prikupimo i upotrebimo.

Linkovi ka drugim veb-sajtovima

Naša Usluga može sadržati linkove ka drugim veb-sajtovima kojima mi ne upravljamo. Ako kliknete na link treće strane, bićete preusmereni na sajt te treće strane. Toplo vam preporučujemo da pročitate politiku privatnosti svakog sajta koji posetite.

Nemamo nikakvu kontrolu nad sadržajem, politikama privatnosti ili praksom sajtova ili usluga trećih strana i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za njih.

Izmene ove Politike privatnosti

Našu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O svim izmenama obavestićemo vas objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.

Pre nego što izmena stupi na snagu, obavestićemo vas elektronskom poštom i/ili jasno vidljivim obaveštenjem u okviru naše Usluge i ažuriraćemo datum „Poslednje ažuriranje“ na vrhu ove Politike privatnosti.

Savetujemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili upoznati sa eventualnim izmenama. Izmene ove Politike privatnosti stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, možete nam se obratiti:

Elektronskom poštom: office@clasora.com