سياسة الخصوصية لمنصة Clasora
آخر تحديث: 9 سبتمبر 2024
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك الخدمة، وتُعرّفك بحقوقك في الخصوصية وبالكيفية التي يحميك بها القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد أُعدّت سياسة الخصوصية هذه بمساعدة Privacy Policy Generator.
التفسير والتعريفات
التفسير
للمصطلحات المعرّفة أدناه معانٍ محددة وفق الشروط التالية. وتحمل التعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو بصيغة الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
الحساب: يُقصد به حساب فريد يُنشأ لك لتتمكن من الوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.
الجهة التابعة: يُقصد بها أي جهة تسيطر على طرف ما، أو تخضع لسيطرته، أو تخضع معه لسيطرة مشتركة، ويُقصد بـ«السيطرة» ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو غيرها من الأوراق المالية التي تخوّل حاملها حق التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى.
التطبيق: يُقصد به Clasora، البرنامج الذي توفره الشركة.
الشركة (ويُشار إليها في هذه الاتفاقية بـ«الشركة» أو «نحن» أو بضمير المتكلمين «ـنا»): يُقصد بها منصة Clasora.
الدولة: يُقصد بها صربيا.
الجهاز: يُقصد به أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الحاسوب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
البيانات الشخصية: يُقصد بها أي معلومات تتعلق بفرد محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته.
الخدمة: يُقصد بها التطبيق.
مزوّد الخدمة: يُقصد به أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة. ويشمل ذلك الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين تستعين بهم الشركة لتيسير الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابةً عنها، أو لأداء خدمات متصلة بالخدمة، أو لمساعدتها في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
بيانات الاستخدام: يُقصد بها البيانات التي تُجمع تلقائيًا، سواء نتجت عن استخدام الخدمة أو عن البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة ما).
أنت: يُقصد به الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يصل ذلك الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه، بحسب الحالة.
جمع بياناتك الشخصية واستخدامها
أنواع البيانات التي نجمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو للتعرّف على هويتك. وقد تشمل معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الأول واسم العائلة
رقم الهاتف
بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت زيارتك وتاريخها، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والمعرّفات الفريدة للأجهزة، وغيرها من البيانات التشخيصية.
عندما تصل إلى الخدمة بواسطة جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام التشغيل في جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه على الجهاز المحمول، والمعرّفات الفريدة للأجهزة، وغيرها من البيانات التشخيصية.
قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو وصلت إلى الخدمة بواسطة جهاز محمول أو من خلاله.
استخدام بياناتك الشخصية
يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
لتقديم خدمتنا والحفاظ عليها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك بصفتك مستخدمًا للخدمة. ويمكن للبيانات الشخصية التي تقدمها أن تتيح لك الوصول إلى وظائف مختلفة في الخدمة متاحة لك بصفتك مستخدمًا مسجلًا.
لتنفيذ عقد: إعداد عقد الشراء الخاص بالمنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتها، أو أي عقد آخر تبرمه معنا من خلال الخدمة، والامتثال له وتنفيذه.
للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المماثلة، مثل الإشعارات الفورية لتطبيقات الهاتف المحمول، بشأن التحديثات أو الرسائل الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.
لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والمماثلة لتلك التي سبق أن اشتريتها أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
لإدارة طلباتك: لتلقي طلباتك الموجهة إلينا ومتابعتها وإدارتها.
لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو تنفيذ عملية اندماج أو تخارج أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حلّ، أو أي عملية أخرى لبيع أصولنا أو نقلها كليًا أو جزئيًا، سواء أتمّ ذلك مع استمرار النشاط أم في إطار إجراءات إفلاس أو تصفية أو إجراءات مماثلة، وتكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة فيها.
لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وقياس فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك وتحسينها.
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
مع مزوّدي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزوّدي الخدمة لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله، وللتواصل معك.
لعمليات نقل الأعمال: قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها في إطار أي عملية اندماج، أو بيع لأصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ شركة أخرى على أعمالنا كلها أو جزء منها، أو أثناء المفاوضات بشأن أي من ذلك.
مع الجهات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الجهات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنُلزم تلك الجهات بالتقيّد بسياسة الخصوصية هذه. وتشمل الجهات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع معنا لسيطرة مشتركة.
مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في الأعمال لنقدّم لك منتجات أو خدمات أو عروضًا ترويجية معينة.
مع المستخدمين الآخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بأي شكل آخر مع المستخدمين الآخرين في المساحات العامة، فقد يطّلع جميع المستخدمين على هذه المعلومات، وقد تُنشر علنًا خارج تلك المساحات.
بموافقتك: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
لن تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبيّنة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للوفاء بالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان يتعيّن علينا الاحتفاظ ببياناتك امتثالًا للقوانين المعمول بها)، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
كما ستحتفظ الشركة ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وتُحفظ بيانات الاستخدام عمومًا لمدة أقصر، إلا إذا استُخدمت هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لمدد أطول.
نقل بياناتك الشخصية
تُعالَج معلوماتك، بما فيها البيانات الشخصية، في مكاتب التشغيل التابعة للشركة وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. ويعني ذلك أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى أجهزة حاسوب تقع خارج ولايتك أو إقليمك أو دولتك أو أي اختصاص قضائي حكومي آخر تتبعه، وأن تُحفظ عليها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في الاختصاص القضائي الذي تتبعه.
إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، ثم تقديمك تلك المعلومات، يمثّلان موافقتك على ذلك النقل.
ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يُنقل أي من بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية، بما في ذلك ما يضمن أمن بياناتك وسائر معلوماتك الشخصية.
حذف بياناتك الشخصية
يحق لك حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك، أو أن تطلب منا مساعدتك في حذفها.
قد تتيح لك خدمتنا إمكانية حذف بعض المعلومات المتعلقة بك من داخل الخدمة.
يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابك، إن كان لديك حساب، والانتقال إلى قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. ويمكنك أيضًا التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدّمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.
ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يقع علينا التزام قانوني بذلك أو يكون لدينا أساس قانوني لذلك.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا كانت الشركة طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية. وسنقدّم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وقبل أن تصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.
إنفاذ القانون
في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك أو استجابةً لطلبات مشروعة من السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).
متطلبات قانونية أخرى
يجوز للشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:
الامتثال لالتزام قانوني
حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
منع المخالفات المحتملة المتعلقة بالخدمة أو التحقيق فيها
حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو للجمهور
الحماية من المسؤولية القانونية
أمن بياناتك الشخصية
إن أمن بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة إلينا، ولكن تذكّر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدمتنا أي شخص دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن عِلم معلومات التعريف الشخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو وصيًّا قانونيًّا وتعلم أن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة أحد الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
إذا احتجنا إلى الاستناد إلى الموافقة أساسًا قانونيًا لمعالجة معلوماتك، وكانت دولتك تشترط الحصول على موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة أحد والديك قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.
روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى لا نديرها. وإذا نقرت على رابط تابع لطرف ثالث، فسيجري توجيهك إلى موقع ذلك الطرف. ونوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
لا نملك أي سيطرة على محتوى المواقع أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة أو على سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من حين لآخر. وسنُعلمك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا قبل أن يصبح التغيير ساريًا، وسنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية للاطلاع على أي تغييرات. وتصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية عند نشرها على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:
عبر البريد الإلكتروني: office@clasora.com