Clasora プラットフォーム利用規約
最終更新日：2026年9月24日
Clasora（以下「当社」）へようこそ。本利用規約（以下「本規約」）は、当社のウェブサイトおよびサービス（以下「本プラットフォーム」）のご利用について定めるものです。Clasora をご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本プラットフォームをご利用にならないでください。
1. 当社について
Clasora は、エストニアで登記された C9 Group OÜ（登記番号 17578890）が運営するオンラインプラットフォームで、講師が個人レッスンを掲載し、生徒が講師に連絡できるサービスです。ご質問は次の宛先までお問い合わせください：office@clasora.com
2. ユーザーアカウント
生徒としては、どなたでも登録できます。講師としてレッスンを提供するには18歳以上である必要があり、講師になる際にそのことを確認していただきます。事実と異なる場合、その結果についてはご本人が責任を負うものとし、当社は事実を知り次第、掲載中のレッスンと講師としての利用権限を削除します。講師がレッスンを公開するには、事前の審査を通過する必要があります。アカウントのログイン情報はご自身の責任で管理してください。
3. 本プラットフォームの利用
Clasora を利用するにあたり、ユーザーは次のことに同意するものとします：1. 正確かつ真実の情報を提供すること。2. 攻撃的、不適切または違法なコンテンツを投稿または共有しないこと。3. 本プラットフォームをスパム、嫌がらせ、他のユーザーへの勧誘に利用しないこと。当社は、本規約に違反するコンテンツやメッセージ、または不適切と判断したものを、当社の裁量でモデレートまたは削除する権利を留保します。
4. ユーザー間のコミュニケーション
生徒は、Clasora のメッセージ機能、または講師が提供する連絡先を通じて講師に連絡できます。ユーザーは本プラットフォーム外でやり取りすることもできます。Clasora は、レッスンの質、講師の行動、ユーザー間のやり取りについて確認も保証もしません。
5. 支払いと手数料
Clasora は支払いを処理せず、講師にも生徒にも料金を請求しません。取引、返金、支払いに関する問題はすべて講師と生徒の間で直接解決していただきます。Clasora は、支払いやレッスンの実施に関して生じた紛争について責任を負いません。
6. コンテンツの投稿
講師は次のものを投稿できます：1. プロフィール写真。2. 自己紹介動画。3. レッスンの説明。コンテンツをアップロードすることで、ユーザーは Clasora に対し、そのコンテンツを本プラットフォーム上で表示および配信する権利を付与します。アップロードできるのは、使用する権利を有し、適用される法令および基準に適合するコンテンツに限ります。
7. レビューと評価
生徒はレッスン後に講師のレビューを投稿できます。Clasora は、不適切なレビュー、スパムにあたるレビュー、当社のポリシーに違反するレビューを削除することがあります。
8. アカウントの終了
ユーザーはいつでも自分のアカウントを削除できます。当社は、本規約または適用法令に違反するアカウントを停止または終了することがあります。
9. データとプライバシー
Clasora は、本プラットフォームの運営に必要なデータのみを収集します。マーケティングメールは送信せず、システム通知と機能に関するお知らせのみをお送りします。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
10. 責任の制限
Clasora は中立的なプラットフォームであり、次の事項について責任を負いません：1. レッスンまたはコミュニケーションの質、正確性または結果。2. 本プラットフォームの内外におけるユーザーの行為または言動。3. 講師と生徒の間の金銭取引。4. ユーザーが当社に提供した虚偽の情報（講師の年齢を含みます）。Clasora のご利用は、ユーザー自身の責任において行ってください。
11. 準拠法および紛争解決
本規約は欧州連合の法律に準拠します。紛争は、正式な訴訟手続きではなく、非公式の交渉または調停によって解決するものとします。
12. 本規約の変更
当社は本規約を随時更新することがあります。更新した場合は、本プラットフォームまたはメールでユーザーにお知らせします。変更後も Clasora を利用し続けた場合、新しい規約に同意したものとみなされます。
13. SMS（ショートメッセージ）
携帯電話番号をご入力のうえ「コードを送信」を押すと、その番号にワンタイム認証コードをSMSでお送りします。ご予約いただいた予定に関するSMSをお送りすることもあります。広告をSMSでお送りすることは一切ありません。お送りする件数はご利用状況によって異なります。メッセージ料金やデータ通信料がかかる場合があります。配信停止は STOP、ヘルプは HELP と返信するか、office@clasora.com までお問い合わせください。携帯電話会社は、遅延または未達のメッセージについて責任を負いません。
アカウントを作成するか Clasora を利用することで、ユーザーは本利用規約を読み、理解し、同意したことを確認したものとします。
本規約は英語で作成されています。翻訳と英語の本文に相違がある場合は、英語の本文が優先されます。