Conditions générales d'utilisation de la plateforme Clasora

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Bienvenue sur Clasora (« nous », « notre » ou « nos »). Les présentes Conditions générales d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de notre site et de nos services (la « Plateforme »). En utilisant Clasora, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser la Plateforme.

1. Qui sommes-nous

Clasora est une plateforme en ligne basée en Serbie qui permet aux professeurs de proposer des cours particuliers et aux élèves de les contacter. Pour toute question, écrivez-nous à : office@clasora.com

2. Comptes utilisateur

Tout le monde peut s'inscrire en tant qu'élève. Pour proposer des cours en tant que professeur, vous devez avoir au moins 18 ans, et vous le confirmez en devenant professeur. Si ce n'est pas le cas, vous en assumez les conséquences, et nous supprimerons vos annonces et votre accès professeur dès que nous l'apprendrons. Les professeurs doivent passer par une procédure de validation avant de publier des cours. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3. Utilisation de la Plateforme

En utilisant Clasora, vous vous engagez à : 1. Fournir des informations exactes et véridiques. 2. Ne pas publier ni partager de contenu offensant, inapproprié ou illégal. 3. Ne pas utiliser la plateforme pour envoyer du spam, harceler ou démarcher les utilisateurs. Nous nous réservons le droit de modérer ou de supprimer, à notre discrétion, tout contenu ou message qui enfreint ces conditions ou que nous jugeons inapproprié.

4. Communication entre utilisateurs

Les élèves peuvent contacter les professeurs via la messagerie interne de Clasora ou via les coordonnées que les professeurs communiquent. Les utilisateurs peuvent communiquer en dehors de la plateforme. Clasora ne vérifie ni ne garantit la qualité des cours, le comportement des professeurs ou les échanges entre utilisateurs.

5. Paiements et frais

Clasora ne traite aucun paiement et ne facture rien aux professeurs ni aux élèves. Toutes les transactions, tous les remboursements et toutes les questions de paiement se règlent directement entre professeurs et élèves. Clasora n'est pas responsable des litiges liés aux paiements ou au déroulement des cours.

6. Contenus publiés

Les professeurs peuvent envoyer : 1. Une photo de profil. 2. Une vidéo de présentation. 3. La description de leurs cours. En mettant en ligne du contenu, vous accordez à Clasora le droit de l'afficher et de le diffuser sur la Plateforme. Vous ne pouvez mettre en ligne que du contenu que vous avez le droit d'utiliser et qui respecte les lois et normes applicables.

7. Avis et notes

Les élèves peuvent laisser un avis sur les professeurs après les cours. Clasora peut supprimer les avis inappropriés, relevant du spam ou contraires à nos règles.

8. Résiliation du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces Conditions ou la loi applicable.

9. Données et confidentialité

Clasora ne collecte que les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Nous n'envoyons aucun e-mail marketing, seulement des notifications système et des informations sur les nouvelles fonctionnalités. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Limitation de responsabilité

Clasora est une plateforme neutre et n'est pas responsable : 1. De la qualité, de l'exactitude ou du résultat d'un cours ou d'un échange. 2. Des actes ou du comportement des utilisateurs, sur la plateforme ou en dehors. 3. Des transactions financières entre professeurs et élèves. 4. Des informations fausses qu'un utilisateur nous fournit, y compris l'âge d'un professeur. Vous utilisez Clasora à vos propres risques.

11. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'Union européenne. Tout litige sera réglé par une négociation informelle ou une médiation, et non devant les tribunaux.

12. Modification des présentes Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre. Dans ce cas, nous en informerons les utilisateurs via la plateforme ou par e-mail. Si vous continuez à utiliser Clasora après une modification, vous acceptez les nouvelles conditions.

En créant un compte ou en utilisant Clasora, vous confirmez avoir lu et compris les présentes Conditions générales d'utilisation et les accepter.

Les présentes Conditions sont rédigées en anglais. En cas de divergence entre une traduction et le texte anglais, le texte anglais prévaut.