Die automatische Nachrichtenprüfung

Wir prüfen den Text jeder Nachricht, die hier gesendet wird, und jedes angehängte Bild automatisch und gleich nach dem Senden, um Spam und Betrugsmaschen aus Ihren Unterhaltungen fernzuhalten. Eine bearbeitete Nachricht wird erneut geprüft.

Worauf die Prüfung achtet

Werbung und Verkaufsangebote ohne Bezug zur Plattform sowie verdächtige Links

Betrugsmaschen und Betrug

Aufforderungen, mit Geschenkkarten, Kryptowährung oder auf das Konto einer anderen Person zu zahlen, und Drängen auf Zahlung, bevor etwas vereinbart ist

Belästigung, Hass und Beleidigungen

Ihre Kontaktdaten zu teilen, etwa eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, ist erlaubt, ebenso Begrüßungen, Fragen und Absprachen zu Zeit, Preis und Bezahlung.

Wenn Ihre Nachricht markiert wird

Sie sehen sie weiterhin, mit dem Vermerk Als Spam gemeldet, für andere ausgeblendet. An ihrer Stelle sehen alle anderen Diese Nachricht wurde zur Prüfung gemeldet. Unser Team kann sie wiederherstellen, dann erscheint sie für alle wieder.

Halten Sie die Markierung für einen Fehler, öffnen Sie Hilfe und Support, wechseln Sie zum Tab Support, klicken Sie auf Neues Ticket und geben Sie an, in welcher Unterhaltung die Nachricht stand.

Wenn Sie eine solche Nachricht erhalten

Sie müssen nichts tun. Auf eine markierte Nachricht lässt sich nicht reagieren, und sie zählt nicht als ungelesen. War es die erste Nachricht von jemandem, mit dem Sie noch keinen Kontakt hatten, bleibt die Anfrage für Sie verborgen, es sei denn, eine spätere Nachricht besteht die Prüfung.

Wenn Sie Leistungen anbieten

Solange eine Nachricht markiert ist, zählt sie nicht gegen Ihre Antwortzeit, auch wenn eine Moderatorin oder ein Moderator sie erst später markiert. Wird sie wiederhergestellt, zählt sie wieder. Alles Weitere erklärt der Artikel über rechtzeitiges Antworten.