Le contrôle automatique des messages

Le texte de chaque message envoyé ici est vérifié automatiquement, juste après son envoi, pour tenir le spam et les arnaques à l'écart de vos conversations. Un message modifié est vérifié de nouveau.

Ce qu'il recherche

la publicité et les offres commerciales sans rapport avec la plateforme, ainsi que les liens suspects

les arnaques et la fraude

les tentatives de faire passer le paiement en dehors de la plateforme

le harcèlement, les propos haineux et les insultes

Partager vos coordonnées, comme une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, est autorisé, tout comme saluer, poser des questions ou convenir d'un horaire.

Si votre message est signalé

Vous le voyez toujours, avec la mention Signalé comme spam, masqué pour les autres. Les autres participants voient Ce message a été signalé pour vérification. à sa place. Notre équipe peut le rétablir, et il réapparaît alors pour tout le monde.

Si vous pensez qu'un message a été signalé par erreur, ouvrez Aide et assistance, allez dans Assistance, appuyez sur Nouveau ticket et indiquez dans quelle conversation il se trouvait.

Si vous en recevez un

Vous n'avez rien à faire. On ne peut pas réagir à un message signalé, et il n'est pas compté comme non lu. S'il s'agissait du premier message d'une nouvelle personne, sa demande reste masquée pour vous, sauf si un message suivant passe le contrôle.

Si vous proposez des services

Tant qu'un message est signalé, il ne compte pas dans votre délai de réponse, même quand c'est un modérateur qui le signale après coup. S'il est rétabli, il compte de nouveau. L'article « Répondre à temps et signaler votre absence » explique le reste.