Автоматическая проверка сообщений

Текст каждого сообщения, отправленного здесь, и каждое приложенное к нему изображение автоматически проверяются сразу после отправки, чтобы в ваши диалоги не попадали спам и мошенники. Отредактированное сообщение проверяется заново.

Что ищет проверка

рекламу и коммерческие предложения, не связанные с платформой, а также подозрительные ссылки

мошеннические схемы и обман

просьбы оплатить подарочными картами, криптовалютой или переводом на счёт третьего лица, а также давление с оплатой до того, как о чём-либо договорились

преследование, проявления ненависти и оскорбления

Делиться контактами, например адресом электронной почты или номером телефона, можно. Здороваться, задавать вопросы и договариваться о времени, цене и способе оплаты тоже можно.

Если ваше сообщение помечено

Вы по-прежнему его видите, с отметкой Помечено как спам, другие его не видят. Все остальные видят на его месте Сообщение отправлено на проверку. Наша команда может восстановить сообщение, и тогда оно снова появится у всех.

Если вы считаете, что сообщение помечено по ошибке, откройте раздел Помощь и поддержка, перейдите на вкладку Поддержка, нажмите Новое обращение и укажите, в каком диалоге оно было.

Если такое сообщение пришло вам

Делать ничего не нужно. На помеченное сообщение нельзя поставить реакцию, и оно не считается непрочитанным. Если это было первое сообщение от нового человека, его запрос останется для вас скрытым, пока проверку не пройдёт одно из следующих сообщений.

Если вы предлагаете услуги

Пока сообщение помечено, оно не играет против вас при подсчёте времени ответа, даже если модератор пометил его позже. Если сообщение восстановят, оно снова учитывается. Остальное объясняет статья об ответах вовремя.