メッセージの自動チェック

スパムや詐欺を会話に持ち込ませないよう、ここで送られるメッセージの本文はすべて、送信の直後に自動でチェックされます。編集したメッセージも改めてチェックされます。

チェックの対象

プラットフォームと関係のない広告や販売の勧誘、不審なリンク

詐欺や不正行為

支払いをプラットフォームの外に移そうとすること

嫌がらせ、ヘイト、暴言

メールアドレスや電話番号などの連絡先を伝えることは問題ありません。あいさつや質問、日時の調整も同様です。

自分のメッセージが問題ありと判定された場合

そのメッセージは自分には引き続き表示され、スパムとして報告されたため、ほかの人には表示されませんと示されます。ほかの人の画面では、代わりにこのメッセージは審査対象として報告されています。と表示されます。運営チームがメッセージを復元すると、全員に再び表示されます。

誤って判定されたと思う場合は、ヘルプとサポートを開いてサポートに進み、新しいお問い合わせを押して、どの会話のメッセージかをお知らせください。

判定されたメッセージを受け取った場合

特に何もする必要はありません。判定されたメッセージにはリアクションを付けられず、未読にも数えられません。それが初めての方からの最初のメッセージだった場合は、後続のメッセージがチェックを通過しない限り、そのリクエストは表示されないままです。

サービスを提供している場合

問題ありと判定されている間、そのメッセージは返信の期限に数えられません。後から管理者が判定した場合も同じです。復元されると、再び数えられるようになります。詳しくは、期限内の返信についての記事で説明しています。