Automatska provera poruka

Tekst svake poruke poslate ovde, kao i svaka slika priložena uz nju, automatski se proverava odmah posle slanja, da neželjene poruke i prevare ne bi dospele u vaše razgovore. Izmenjena poruka proverava se ponovo.

Šta se proverava

reklame i prodajne ponude koje nemaju veze sa platformom, kao i sumnjivi linkovi

prevare i obmane

traženje da se plati poklon karticama, kriptovalutom ili uplatom na tuđi račun, kao i požurivanje s plaćanjem pre nego što je išta dogovoreno

uznemiravanje, govor mržnje i vređanje

Deljenje kontakt podataka, na primer imejl adrese ili broja telefona, dozvoljeno je, kao i pozdravi, pitanja i dogovaranje vremena, cene i načina plaćanja.

Ako je vaša poruka označena

Vi je i dalje vidite, sa oznakom Označeno kao neželjeno, sakriveno od ostalih. Svi ostali na njenom mestu vide Ova poruka je označena za pregled. Naš tim može da je vrati, i tada se ponovo pojavljuje svima.

Ako mislite da je poruka greškom označena, otvorite Pomoć i podrška, pređite na karticu Podrška, kliknite Novi tiket i navedite u kom razgovoru je bila.

Ako primite takvu poruku

Ne morate ništa da preduzimate. Na označenu poruku ne može da se reaguje i ne računa se kao nepročitana. Ako je to bila prva poruka nove osobe, njen zahtev ostaje skriven od vas, osim ako neka kasnija poruka ne prođe proveru.

Ako pružate usluge

Dok je poruka označena, ne računa se u vaše vreme za odgovor, čak i ako je moderator označi naknadno. Ako bude vraćena, ponovo se računa. Ostalo objašnjava članak o odgovaranju na vreme.