Eine Unterhaltung beginnen
Ihre Unterhaltungen finden Sie in der Seitenleiste unter Nachrichten. Das Symbol Nachrichten oben auf jeder Seite zeigt, wie viele ungelesene Nachrichten Sie haben, und öffnet eine Schnellansicht Ihrer Unterhaltungen. Auf dem Smartphone öffnet es direkt die Seite Nachrichten.
So beginnen Sie eine Unterhaltung
Klicken Sie auf der Seite einer Anzeige auf Nachricht, oder wählen Sie in der Übersicht Nachricht im Menü Weitere Aktionen auf ihrer Karte.
Klicken Sie unter Termine auf der Karte eines gebuchten Termins auf Nachricht schreiben.
Klicken Sie unter Nachrichten auf +, wählen Sie Neue Unterhaltung, geben Sie eine E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Einladen.
Gibt es mit dieser Person schon eine Unterhaltung, gelangen Sie zurück in diese, und es entsteht keine neue.
Jemanden per E-Mail einladen
Gehört die Adresse zu jemandem, der bereits ein Konto hat, erscheint die Unterhaltung in dessen Liste. Hatten Sie beide noch keinen Kontakt, kommt sie als Nachrichtenanfrage an, sobald Ihre erste Nachricht die automatische Nachrichtenprüfung bestanden hat. Gibt es zu der Adresse kein Konto, schicken wir per E-Mail einen Einladungslink, der einmal funktioniert und 7 Tage gültig ist.
Drei neue Unterhaltungen pro Woche
Innerhalb eines beliebigen Zeitraums von sieben Tagen können Sie bis zu drei neue Unterhaltungen beginnen. Das soll verhindern, dass die Schaltfläche Nachricht für Spam missbraucht wird. Deshalb zählen nur Unterhaltungen, die Sie ganz neu beginnen:
die Rückkehr in eine Unterhaltung, die Sie schon haben, zählt nicht
eine Unterhaltung, die sich öffnet, weil Sie einen Termin gebucht haben, zählt ebenfalls nicht
eine Gruppenunterhaltung, die Sie erstellen, zählt dagegen mit
Ist die Grenze erreicht, sehen Sie Diese Unterhaltung lässt sich nicht starten. Eine weitere können Sie sieben Tage nach dem Beginn der ältesten der drei starten.
Wenn Sie jemandem nicht schreiben können
Zwei Dinge können eine neue Unterhaltung verhindern. Keines davon betrifft eine Unterhaltung, die Sie mit dieser Person schon haben, oder einen Termin, den Sie bei ihr buchen.
Die Anzeige hat keine Schaltfläche Nachricht: Die Person hat neue Unterhaltungen abgeschaltet. Einen Termin können Sie trotzdem bei ihr buchen, und mit der Buchung öffnet sich eine Unterhaltung. Wenn Sie sie auf anderem Weg anschreiben, sehen Sie Diese Person nimmt derzeit keine neuen Nachrichten an.
Auf der Schaltfläche Nachricht steht Abwesend, wieder da am und ein Datum: Die Person hat diese Tage als nicht verfügbar eingetragen. Ab dem angezeigten Datum können Sie ihr schreiben.
Ist jemand abwesend, mit dem Sie schon schreiben, zeigt die Unterhaltung, ab wann die Person wieder da ist. Sie können trotzdem schreiben, und sie liest Ihre Nachricht nach ihrer Rückkehr.
Wenn Sie Services anbieten, kommen Nachrichten von Personen, die noch nie Kontakt mit Ihnen hatten, als Nachrichtenanfrage bei Ihnen an. Wie diese funktionieren, erklärt der Artikel über Nachrichtenanfragen.