Modifier votre annonce
Vos annonces se trouvent sur la page Annonces, dans la barre latérale. Sur certains de nos sites, cette page s'appelle « Consultations » ou « Missions ». En haut à droite de la carte de chaque annonce, un menu ⋮ regroupe tout ce que vous pouvez en faire. Le lieu où vous exercez et vos tarifs changent aussitôt. Tout le reste est d'abord examiné par notre équipe, et votre annonce reste publiée telle quelle d'ici là.
Ce qui change aussitôt, et ce qui est examiné
Aussitôt : les étapes Où cela se passe-t-il ? (en visio ou en présentiel, pays, ville, lieux) et Quels sont vos tarifs ? (devise, durées et tarifs des rendez-vous, premier échange gratuit). Là où les consultations sont gratuites, l'étape Combien de temps dure une consultation ? remplace les tarifs et change aussitôt, elle aussi.
Après examen : toutes les autres étapes, à savoir la première, où vous choisissez ce que vous proposez, puis Dans quelles langues ?, Que proposez-vous ?, Comment vous présenteriez-vous ?, À qui cela s'adresse-t-il ? ou Qu'est-ce qui vous qualifie ?, et Ajouter une vidéo ?, selon celles que votre site affiche.
Le menu de chaque carte
Le menu ⋮ ne propose que ce qui s'applique à cette annonce à ce moment-là :
Modifier : modifier l'annonce. Cette option n'apparaît pas tant que l'annonce, ou ses modifications, attendent un examen.
Copier dans une nouvelle annonce : créer une nouvelle annonce à partir d'une copie de celle-ci. Uniquement pour les annonces publiées ou en pause.
Mettre en pause et Reprendre : retirer une annonce publiée du site, puis la remettre.
Abandonner les modifications : supprimer les modifications d'une annonce publiée qui ne sont pas encore appliquées.
Supprimer : retirer définitivement l'annonce. Une annonce publiée ne peut pas être supprimée : mettez-la d'abord en pause.
Mise en pause, reprise, abandon ou suppression : une confirmation vous est toujours demandée avant que quoi que ce soit ne se produise.
Tant que vos annonces sont restreintes, la création d'une annonce et toutes les options du menu sont grisées, et un bandeau jaune en haut de votre tableau de bord indique jusqu'à quand. L'article Répondre et confirmer à temps explique pourquoi et ce qu'il faut faire.
Modifier une annonce publiée
Ouvrez le menu ⋮ de l'annonce et choisissez Modifier, ou cliquez sur sa carte. L'éditeur s'ouvre sur la dernière étape, Tout est-il correct ?, qui présente votre annonce section par section.
Cliquez sur Modifier à côté de la section à changer, faites la modification et cliquez sur Suivant. L'étape est alors enregistrée et vous revenez à la vue d'ensemble. Si vous fermez l'éditeur avant de cliquer sur Suivant, la modification de cette étape est perdue.
Aux étapes Où cela se passe-t-il ? et Quels sont vos tarifs ?, une mention indique que les changements de cette étape s'appliquent immédiatement. C'est bien le cas, dès que vous cliquez sur Suivant.
Quand vous avez terminé, cliquez sur Envoyer pour examen. Si vous n'avez changé que le lieu ou les tarifs, il n'y a rien à envoyer, et l'étape affiche Vos modifications sont déjà en ligne.
Tant que vos modifications ne sont pas approuvées, les visiteurs voient l'annonce telle qu'elle était. Une fois approuvées, elles la remplacent, et l'annonce garde son adresse, ses avis et ses réservations. Si vous avez modifié les textes, la nouvelle version est aussi traduite, avant sa mise en ligne, dans les autres langues où votre annonce est affichée.
Une annonce en pause se modifie de la même façon et reste en pause jusqu'à ce que vous la repreniez.
Changer ce que vous proposez
Pour les cours particuliers, vous ne pouvez avoir qu'une annonce par matière : la première étape refuse donc une matière que vous proposez déjà dans une autre annonce, quel que soit son état.
Sur une annonce de cours particuliers, choisir une autre matière vide l'étape À qui cela s'adresse-t-il ?, car les niveaux dépendent de la matière. Choisissez de nouveau les niveaux pour la nouvelle.
Pour proposer aussi la même chose dans une autre langue, ajoutez cette langue à l'étape Dans quelles langues ? au lieu de créer une seconde annonce.
Changer vos tarifs
Les nouveaux tarifs s'appliquent aux nouvelles réservations. Les rendez-vous déjà réservés, et les demandes de rendez-vous qui vous ont déjà été envoyées, gardent le prix auquel ils ont été faits.
Chaque durée cochée doit avoir un prix, et une annonce publiée doit avoir une devise et au moins une durée avec un prix.
Suivre vos modifications
Tant que les modifications d'une annonce publiée sont en attente, sa carte indique où elles en sont :
Modifications en brouillon : enregistrées mais pas envoyées. Personne ne les examine tant que vous n'avez pas ouvert l'annonce et cliqué sur Envoyer pour examen.
Une mention jaune, Vos modifications sont en cours d'examen : notre équipe les examine.
Vos modifications vous ont été renvoyées pour correction : notre équipe les a examinées. Ouvrez l'annonce, ajustez-les et renvoyez-les. Si vous ne savez pas quoi changer, écrivez-nous depuis Aide et assistance, dans l'onglet Assistance.
Une fois vos modifications approuvées, cette indication disparaît et elles sont en ligne.
Pendant l'examen de vos modifications
Une annonce publiée dont des modifications sont en cours d'examen ne peut pas être modifiée du tout, tarifs et lieu compris. Modifier disparaît de son menu, et en ouvrant l'annonce vous ne voyez que En cours d'examen. Si un nouveau tarif ou un nouveau lieu ne peut pas attendre, choisissez Abandonner les modifications, faites ce changement, puis refaites les autres et renvoyez-les.
Abandonner des modifications
Abandonner les modifications supprime les modifications qui ne sont pas encore en ligne, qu'elles soient en brouillon, en cours d'examen ou renvoyées. Votre annonce publiée reste exactement telle quelle. Les changements de lieu et de tarifs ne sont pas annulés, puisqu'ils étaient déjà en ligne : modifiez-les à nouveau dans l'éditeur si besoin.
Annonces pas encore publiées
Une annonce qui n'a jamais été approuvée est examinée en entier, tarifs compris, à chaque envoi :
Brouillon : choisissez Modifier ou cliquez sur la carte. L'éditeur s'ouvre sur la première étape encore incomplète, ou sur Tout est-il correct ? une fois toutes les étapes remplies.
En cours d'examen : une mention jaune indique qu'elle ne peut pas être modifiée pendant l'examen. Pour la changer, supprimez-la et créez-en une nouvelle.
Modifications nécessaires : la note de l'examen figure sur la carte. Choisissez Modifier, faites les modifications et cliquez à nouveau sur Envoyer pour examen.
Proposer autre chose à côté
Pour proposer autre chose sans toucher à cette annonce, choisissez Copier dans une nouvelle annonce dans son menu ⋮. Un nouveau brouillon s'ouvre, avec tout le contenu copié. Pour une annonce de cours particuliers, la matière n'est pas copiée, car vous ne pouvez avoir qu'une annonce par matière : vous en choisissez une nouvelle à la première étape. Parcourez ensuite les autres étapes, vérifiez ce qui a été copié et modifiez ce qui doit changer. Le brouillon est examiné comme une nouvelle annonce quand vous l'envoyez.