Cómo modificar tu anuncio

Tus anuncios están en la página Anuncios del menú lateral. En algunos de nuestros sitios esa página se llama «Consultas» o «Servicios». La tarjeta de cada anuncio tiene, en la esquina superior derecha, un menú ⋮ con todo lo que puedes hacer con él. El lugar donde trabajas y lo que cobras cambian al instante. Todo lo demás lo revisa antes nuestro equipo, y mientras tanto tu anuncio sigue publicado tal como estaba.

Qué cambia al instante y qué se revisa

Al instante: los pasos ¿Dónde tiene lugar? (en línea o presencial, país, ciudad, lugares) y ¿Cuánto cobras? (moneda, duraciones y precios de las sesiones, la sesión de presentación gratuita). Donde las consultas son gratuitas, el paso ¿Cuánto dura una consulta? ocupa el lugar de los precios y también cambia al instante.

Tras la revisión: todos los demás pasos, es decir, el primero, donde eliges qué ofreces, y después ¿En qué idiomas?, ¿Qué ofreces?, ¿Cómo te presentarías?, ¿Para quién es? o ¿Qué te acredita?, y ¿Agregas un video?, según los que te pida tu sitio.

El menú de cada tarjeta

El menú ⋮ solo muestra lo que corresponde a ese anuncio en ese momento:

Editar: modifica el anuncio. No aparece mientras el anuncio, o sus cambios, esperan revisión.

Copiar en un anuncio nuevo: crea un anuncio nuevo a partir de una copia de este. Solo en anuncios publicados o en pausa.

Pausar y Reanudar: retiran un anuncio publicado del sitio y lo vuelven a publicar.

Descartar cambios: desecha los cambios de un anuncio publicado que todavía no están publicados.

Eliminar: borra el anuncio para siempre. Un anuncio publicado no se puede eliminar, así que primero ponlo en pausa.

Antes de pausar, reanudar, descartar o eliminar, siempre se te pide que lo confirmes.

Mientras tus anuncios están restringidos, crear un anuncio y todas las opciones del menú aparecen en gris, y un aviso amarillo en la parte superior de tu panel indica hasta cuándo. El artículo Responder y confirmar a tiempo explica por qué ocurre y qué hacer.

Modificar un anuncio publicado

Abre el menú ⋮ del anuncio y elige Editar, o haz clic en su tarjeta. El editor se abre en el último paso, ¿Está todo bien?, que muestra tu anuncio sección por sección.

Pulsa Editar junto a la sección que quieras cambiar, haz el cambio y pulsa Siguiente. Así se guarda el paso y vuelves al resumen. Si cierras el editor antes de pulsar Siguiente, pierdes el cambio de ese paso.

En ¿Dónde tiene lugar? y ¿Cuánto cobras?, un aviso indica que los cambios de ese paso se publican al instante. Así es: en cuanto pulsas Siguiente.

Cuando termines, pulsa Enviar para revisión. Si solo cambiaste el lugar o los precios, no hay nada que enviar, y el paso lo indica con Tus cambios ya están publicados.

Hasta que se aprueben los cambios, los visitantes ven el anuncio como estaba. Una vez aprobados, lo reemplazan, y el anuncio conserva su dirección, sus reseñas y sus reservas. Si cambiaste los textos, la nueva versión también se traduce, antes de publicarse, a los demás idiomas en los que se muestra tu anuncio.

Un anuncio en pausa se modifica igual y sigue en pausa hasta que lo reanudes.

Cambiar lo que ofreces

En los anuncios de clases particulares, solo puedes tener un anuncio por materia, así que el primer paso no acepta una materia que ya tengas en otro anuncio, sea cual sea su estado.

En un anuncio de clases particulares, si eliges otra materia, ¿Para quién es? se vacía, porque los niveles dependen de la materia. Vuelve a elegir los niveles para la nueva.

Para ofrecer lo mismo también en otro idioma, añade ese idioma en ¿En qué idiomas? en lugar de crear un segundo anuncio.

Cambiar los precios

Los precios nuevos se aplican a las reservas nuevas. Las sesiones ya reservadas, y las solicitudes de reserva que ya te enviaron, mantienen el precio con el que se hicieron.

Cada duración que marques necesita un precio, y un anuncio publicado necesita una moneda y al menos una duración con precio.

Seguir tus cambios

Mientras los cambios de un anuncio publicado esperan, su tarjeta indica en qué punto están:

Cambios en borrador: guardados, pero sin enviar. Nadie los revisa hasta que abras el anuncio y pulses Enviar para revisión.

Un aviso amarillo, Tus cambios están pendientes de revisión: nuestro equipo los está revisando.

Tus ediciones se devolvieron para que hagas cambios: nuestro equipo las revisó. Abre el anuncio, ajústalas y vuelve a enviarlas. Si no está claro qué cambiar, escríbenos desde Ayuda y soporte, en la pestaña Soporte.

Cuando se aprueban, esa indicación desaparece y los cambios ya están publicados.

Mientras los cambios están en revisión

Un anuncio publicado con cambios en revisión no se puede modificar en absoluto, tampoco los precios ni el lugar. Editar desaparece de su menú, y al abrir el anuncio solo verás En revisión. Si un precio o un lugar nuevo no puede esperar, elige Descartar cambios, haz ese cambio y luego repite los demás y vuelve a enviarlos.

Descartar cambios

Descartar cambios elimina los cambios que aún no están publicados, estén en borrador, en revisión o devueltos. Tu anuncio publicado queda exactamente como está. Los cambios de lugar y de precios no se deshacen, porque ya estaban publicados: si hace falta, vuelve a cambiarlos en el editor.

Anuncios que aún no están publicados

Un anuncio que nunca se ha aprobado se revisa entero, precios incluidos, cada vez que lo envías:

Borrador: elige Editar o haz clic en la tarjeta. El editor se abre en el primer paso al que aún le falta algo, o en ¿Está todo bien? cuando ya están todos completos.

En revisión: un aviso amarillo indica que no se puede editar mientras está en revisión. Si quieres cambiarlo, elimínalo y crea uno nuevo.

Cambios necesarios: la nota de la revisión aparece en la tarjeta. Elige Editar, haz los cambios y pulsa de nuevo Enviar para revisión.

Ofrecer algo nuevo además de este anuncio

Para ofrecer otra cosa sin tocar este anuncio, elige Copiar en un anuncio nuevo en su menú ⋮. Se abre un borrador nuevo con todo copiado. En los anuncios de clases particulares la materia no se copia, porque cada materia solo puede tener un anuncio: eliges una nueva en el primer paso. Después recorre los demás pasos, revisa lo que se copió y cambia lo que deba ser distinto. El borrador se revisa como un anuncio nuevo cuando lo envías.