Cómo modificar tu servicio
Tus servicios están en la página Servicios del menú lateral. En algunos de nuestros sitios esa página se llama «Consultas». Haz clic en la tarjeta de un servicio para modificarlo. El lugar donde trabajas y lo que cobras cambian al instante. Todo lo demás lo revisa antes nuestro equipo, y mientras tanto tu servicio sigue publicado tal como estaba.
Qué cambia al instante y qué se revisa
Al instante: el paso Ubicación (en línea o presencial, país, ciudad, tipos de lugar) y el paso Precios (moneda, duraciones y precios de las sesiones, la primera consulta gratuita). Donde las consultas son gratuitas, el paso Consulta gratuita sustituye a Precios y también cambia al instante.
Tras la revisión: el primer paso (qué ofreces y en qué idiomas), Descripción (el título y los textos) y Video.
Modificar un servicio publicado
Haz clic en la tarjeta del servicio. El editor se abre en el primer paso, con tus datos actuales.
Avanza por los pasos con Siguiente. Cada paso se guarda al pulsar Siguiente: si cierras el editor, se conservan los pasos que ya pasaste y se pierden los cambios del paso en el que estás.
En Ubicación y Precios, un aviso indica que los cambios se publican al instante. Así es: en cuanto pulsas Siguiente.
En el último paso, Confirmar, pulsa Enviar para revisión. Si solo cambiaste la ubicación o los precios, no hay nada que enviar, y el paso lo indica con Tus cambios ya están publicados.
Hasta que se aprueben los cambios, los visitantes ven el servicio como estaba. Una vez aprobados, lo reemplazan, y el servicio conserva su dirección, sus reseñas y sus reservas. Si cambiaste los textos, la nueva versión también se traduce, antes de publicarse, a los demás idiomas en los que se muestra tu servicio.
Un servicio en pausa se modifica igual y sigue en pausa hasta que lo reanudes.
Cambiar los precios
Los precios nuevos se aplican a las reservas nuevas. Las sesiones ya reservadas, y las solicitudes de reserva que ya te enviaron, mantienen el precio con el que se hicieron.
Cada duración que selecciones necesita un precio, y un servicio publicado necesita una moneda y al menos una duración.
Seguir tus cambios
Mientras los cambios esperan, una línea en la tarjeta del servicio indica en qué punto están:
Cambios en borrador: guardados, pero sin enviar. Nadie los revisa hasta que abras el servicio, avances hasta Confirmar y pulses Enviar para revisión.
Cambios en revisión: nuestro equipo los está revisando.
Los cambios requieren atención: te los devolvieron tras la revisión. Abre el servicio, ajústalos y vuelve a enviarlos. Si no está claro qué cambiar, escríbenos desde Ayuda y soporte, en la pestaña Soporte.
Cuando se aprueban, la línea desaparece y los cambios ya están publicados.
Mientras los cambios están en revisión
Un servicio con cambios en revisión no se puede modificar en absoluto, tampoco los precios ni la ubicación: al abrirlo solo verás En revisión. Si un precio o un lugar nuevo no puede esperar, descarta los cambios pendientes, haz ese cambio y luego repite los demás y vuelve a enviarlos.
Descartar cambios
Descartar cambios, la flecha curva de la tarjeta del servicio, elimina los cambios que esperan revisión, estén en borrador, en revisión o devueltos. Tu servicio publicado queda exactamente como está. Los cambios de ubicación y de precios no se deshacen, porque ya estaban publicados: si hace falta, vuelve a cambiarlos en el editor.
Servicios que aún no están publicados
Un servicio que nunca se ha aprobado se revisa entero, precios incluidos, cada vez que lo envías:
Borrador: haz clic en la tarjeta para seguir donde lo dejaste.
En revisión: no se puede cambiar hasta que termine la revisión.
Cambios solicitados: la nota de la revisión aparece en la tarjeta. Haz clic en ella, haz los cambios y pulsa de nuevo Enviar para revisión.
Ofrecer algo más a partir de este servicio
Para ofrecer otra materia u otro idioma sin tocar este servicio, usa Duplicar y editar, los dos cuadrados superpuestos de su tarjeta. Copia el servicio en un borrador nuevo, que se revisa como un servicio nuevo cuando lo envías.