서비스 수정하기

서비스는 사이드바의 내 서비스 페이지에 있습니다. 일부 사이트에서는 이 페이지 이름이 ‘진료 서비스’, ‘상담 서비스’ 또는 ‘컨설팅’입니다. 각 서비스 카드 오른쪽 위에는 ⋮ 메뉴가 있으며, 그 서비스에 할 수 있는 작업이 모두 여기에 있습니다. 활동 장소와 요금은 바로 바뀝니다. 그 밖의 내용은 먼저 저희 팀이 검수하며, 그동안 서비스는 원래 모습 그대로 공개됩니다.

바로 바뀌는 항목과 검수를 거치는 항목

바로 반영: 어디에서 진행하나요? 단계(온라인 또는 대면, 국가, 도시, 장소)와 요금은 얼마인가요? 단계(통화, 세션 시간과 요금, 무료 첫 세션). 상담이 무료인 사이트에서는 요금 대신 상담은 얼마나 걸리나요? 단계가 있으며, 이 단계도 바로 반영됩니다.

검수 후 반영: 나머지 모든 단계입니다. 제공할 내용을 고르는 첫 단계와 어떤 언어로 하나요?, 무엇을 제공하나요?, 자신을 어떻게 소개하시겠어요?, 누구를 위한 서비스인가요? 또는 어떤 자격을 갖추고 있나요?, 동영상을 추가할까요? 가운데 사이트에 나오는 단계가 여기에 해당합니다.

카드마다 있는 메뉴

⋮ 메뉴에는 지금 그 서비스에 할 수 있는 작업만 표시됩니다.

수정: 서비스를 수정합니다. 서비스나 그 수정 내용이 검수를 기다리는 동안에는 나타나지 않습니다.

새 서비스로 복사: 이 서비스를 복사해 새 서비스를 만듭니다. 공개 중이거나 일시 중지된 서비스에만 있습니다.

일시 중지와 다시 시작: 공개 중인 서비스를 내렸다가 다시 공개합니다.

수정 내용 버리기: 공개 중인 서비스에서 아직 반영되지 않은 수정 내용을 버립니다.

삭제: 서비스를 완전히 삭제합니다. 공개 중인 서비스는 삭제할 수 없으니 먼저 일시 중지하세요.

일시 중지, 다시 시작, 수정 내용 버리기, 삭제는 모두 실행 전에 확인을 거칩니다.

서비스가 제한된 동안에는 서비스 만들기와 메뉴의 모든 항목이 비활성화되고, 대시보드 상단의 노란색 배너에 언제까지인지 표시됩니다. 이유와 대처 방법은 제때 답변하고 확정하기 도움말에서 설명합니다.

공개된 서비스 수정하기

서비스의 ⋮ 메뉴를 열고 수정을 선택하거나 카드를 클릭합니다. 편집기가 마지막 단계인 모두 맞게 입력되었나요? 단계에서 열리며, 서비스 내용을 항목별로 보여 줍니다.

바꾸려는 항목 옆의 수정을 누르고 내용을 바꾼 뒤 다음을 누릅니다. 그러면 해당 단계가 저장되고 요약 화면으로 돌아옵니다. 다음을 누르기 전에 편집기를 닫으면 그 단계에서 바꾼 내용은 사라집니다.

어디에서 진행하나요? 단계와 요금은 얼마인가요? 단계에는 변경 내용이 바로 반영된다는 안내가 있습니다. 실제로 다음을 누르는 순간 반영됩니다.

수정을 마쳤으면 검토 요청을 누릅니다. 장소나 요금만 바꿨다면 보낼 내용이 없으며, 이 단계에 변경한 내용이 이미 반영되었습니다라고 표시됩니다.

변경 내용이 승인되기 전까지 방문자에게는 기존 서비스가 보입니다. 승인되면 새 내용으로 바뀌며, 서비스 주소와 후기, 예약은 그대로 유지됩니다. 본문을 바꿨다면 새 내용은 공개되기 전에 서비스가 표시되는 다른 언어로도 번역됩니다.

일시 중지된 서비스도 같은 방법으로 수정하며, 다시 시작할 때까지 일시 중지 상태가 유지됩니다.

제공하는 내용 바꾸기

과외 서비스는 과목마다 하나만 둘 수 있으므로, 다른 서비스에서 이미 쓰고 있는 과목은 그 서비스가 어떤 상태이든 첫 단계에서 선택할 수 없습니다.

과외 서비스에서 과목을 바꾸면 누구를 위한 서비스인가요? 단계가 비워집니다. 수준은 과목에 딸려 있기 때문입니다. 새 과목에 맞는 수준을 다시 고르세요.

같은 내용을 다른 언어로도 제공하려면 서비스를 하나 더 만들지 말고 어떤 언어로 하나요? 단계에서 언어를 추가하세요.

요금 바꾸기

새 요금은 새 예약부터 적용됩니다. 이미 예약된 세션과 이미 받은 예약 요청은 당시 요금이 그대로 유지됩니다.

선택한 세션 시간마다 요금이 있어야 하며, 공개된 서비스에는 통화와 요금을 정한 세션 시간이 하나 이상 있어야 합니다.

변경 진행 상황 확인하기

공개된 서비스의 변경 내용이 대기 중일 때는 카드에 현재 상태가 표시됩니다.

수정 초안: 저장했지만 아직 보내지 않은 상태입니다. 서비스를 열어 검토 요청을 누르기 전에는 아무도 검수하지 않습니다.

노란색 안내 수정 내용이 검수를 기다리고 있습니다: 저희 팀이 검수하고 있습니다.

수정 내용에 보완이 필요합니다: 검수 후 돌려보내진 상태입니다. 서비스를 열어 내용을 고친 뒤 다시 보내세요. 무엇을 고쳐야 할지 모르겠다면 도움말 및 지원의 고객센터 탭에서 문의하세요.

승인되면 이 표시가 사라지고 변경 내용이 공개됩니다.

검수가 진행되는 동안

변경 내용을 검수 중인 공개 서비스는 요금과 장소를 포함해 아무것도 수정할 수 없습니다. 메뉴에서 수정이 사라지고, 서비스를 열어도 검토 중만 표시됩니다. 새 요금이나 장소를 바로 적용해야 한다면 수정 내용 버리기를 선택해 그 항목부터 바꾼 다음, 나머지 수정을 다시 해서 보내세요.

수정 내용 버리기

수정 내용 버리기는 아직 반영되지 않은 수정 내용을 버립니다. 초안이든, 검수 중이든, 돌려보내진 상태든 마찬가지입니다. 공개된 서비스는 지금 그대로 유지됩니다. 장소와 요금 변경은 이미 반영되었기 때문에 되돌려지지 않으니, 필요하면 편집기에서 다시 바꾸세요.

아직 공개되지 않은 서비스

한 번도 승인되지 않은 서비스는 보낼 때마다 요금까지 포함해 전체를 검수합니다.

초안: 수정을 선택하거나 카드를 클릭합니다. 편집기는 아직 채울 것이 남은 첫 단계에서 열리고, 모든 단계를 마쳤다면 모두 맞게 입력되었나요? 단계에서 열립니다.

검토 중: 검토를 기다리는 동안에는 수정할 수 없다는 노란색 안내가 표시됩니다. 바꾸려면 삭제한 뒤 새로 만드세요.

수정 필요: 검수 의견이 카드에 표시됩니다. 수정을 선택해 고친 뒤 검토 요청을 다시 누르세요.

이 서비스와 별도로 새로 제공하기

이 서비스는 그대로 두고 다른 것을 제공하려면 ⋮ 메뉴에서 새 서비스로 복사을 선택하세요. 모든 내용이 복사된 새 초안이 열립니다. 과목마다 서비스는 하나만 둘 수 있으므로 과외 서비스의 과목은 복사되지 않으며, 첫 단계에서 새 과목을 고르면 됩니다. 그다음 나머지 단계를 차례로 거치며 복사된 내용을 확인하고 달라져야 할 부분을 고치세요. 보내면 새 서비스로 검수됩니다.