Как изменить объявление

Ваши объявления находятся на странице Объявления в боковом меню. На некоторых наших сайтах эта страница называется «Консультации» или «Консалтинг». В правом верхнем углу карточки каждого объявления есть меню ⋮ со всеми действиями, доступными для него. Место работы и цены меняются сразу. Всё остальное сначала проверяет наша команда, а до тех пор объявление остаётся опубликованным в прежнем виде.

Что меняется сразу, а что проверяется

Сразу: Где это проходит? (онлайн или очно, страна, город, места проведения) и Сколько это стоит? (валюта, длительность и цены встреч, бесплатная вводная встреча). Там, где консультации бесплатные, вместо цен есть шаг Сколько длится консультация?, и он тоже меняется сразу.

После проверки: все остальные шаги. То есть первый шаг, где вы выбираете, что предлагаете, а затем На каких языках?, Что вы предлагаете?, Как бы вы себя представили?, Для кого это? или Какая у вас квалификация? и Добавить видео?, в зависимости от того, какие из них есть на вашем сайте.

Меню на карточке

В меню ⋮ есть только то, что подходит этому объявлению прямо сейчас:

Изменить: внести правки в объявление. Этого пункта нет, пока объявление или изменения в нём ждут проверки.

Скопировать в новое объявление: создать новое объявление на основе копии этого. Только для опубликованных и приостановленных объявлений.

Приостановить и Возобновить: снять опубликованное объявление с сайта и вернуть его обратно.

Отменить правки: удалить правки к опубликованному объявлению, которые ещё не вступили в силу.

Удалить: удалить объявление навсегда. Опубликованное объявление удалить нельзя, поэтому сначала приостановите его.

Приостановка, возобновление, отмена правок и удаление срабатывают только после вашего подтверждения.

Пока ваши объявления ограничены, создание объявления и все пункты меню неактивны, а жёлтое уведомление вверху личного кабинета показывает, до какого времени. Почему так происходит и что делать, объясняет статья Ответы и подтверждения вовремя.

Как изменить опубликованное объявление

Откройте меню ⋮ объявления и выберите Изменить или просто нажмите на его карточку. Редактор откроется на последнем шаге, Всё верно?, где объявление показано по разделам.

Нажмите Изменить рядом с нужным разделом, внесите правки и нажмите Дальше. Шаг сохранится, и вы вернётесь к обзору. Если закрыть редактор, не нажав Дальше, изменения на этом шаге пропадут.

На шагах Где это проходит? и Сколько это стоит? есть пометка, что изменения на этом шаге публикуются сразу. Так и есть: как только вы нажмёте Дальше.

Когда закончите, нажмите Отправить на проверку. Если вы меняли только место или цены, отправлять нечего, и на шаге будет написано Изменения уже опубликованы.

Пока изменения не одобрены, посетители видят объявление в прежнем виде. После одобрения изменения заменяют его, а у объявления остаются прежние адрес, отзывы и записи. Если вы меняли тексты, перед публикацией новая версия переводится и на другие языки, на которых показывается ваше объявление.

Приостановленное объявление меняется так же и остаётся приостановленным, пока вы его не возобновите.

Как изменить то, что вы предлагаете

Если вы занимаетесь репетиторством, по каждому предмету у вас может быть только одно объявление, поэтому на первом шаге нельзя выбрать предмет, который уже есть в другом вашем объявлении, в каком бы состоянии оно ни было.

Если в объявлении репетитора выбрать другой предмет, шаг Для кого это? очистится, потому что уровни привязаны к предмету. Выберите уровни заново для нового предмета.

Чтобы предлагать то же самое и на другом языке, добавьте этот язык на шаге На каких языках?, а не создавайте второе объявление.

Как изменить цены

Новые цены действуют для новых записей. Уже запланированные встречи и уже отправленные вам заявки на встречу сохраняют цену, по которой они были сделаны.

У каждой отмеченной длительности должна быть цена, а у опубликованного объявления должны быть валюта и хотя бы одна длительность с ценой.

Как следить за изменениями

Пока изменения опубликованного объявления ждут, на его карточке видно, на каком они этапе:

Черновик правок: сохранены, но не отправлены. Их никто не проверит, пока вы не откроете объявление и не нажмёте Отправить на проверку.

Жёлтая пометка Ваши правки ждут проверки: наша команда их проверяет.

Правки вернули на доработку: наша команда их проверила. Откройте объявление, доработайте изменения и отправьте их снова. Если непонятно, что нужно изменить, напишите нам в разделе Помощь и поддержка, на вкладке Поддержка.

Как только изменения одобрят, пометка исчезнет, и они будут опубликованы.

Пока изменения на проверке

Объявление, изменения которого на проверке, нельзя редактировать вообще, в том числе цены и место. Пункт Изменить пропадает из его меню, а открыв объявление, вы увидите только На проверке. Если новая цена или новое место не могут ждать, выберите Отменить правки, внесите это изменение, затем повторите остальные и снова отправьте их.

Как отменить правки

Пункт Отменить правки удаляет изменения, которые ещё не опубликованы: черновик, правки на проверке или возвращённые. Опубликованное объявление остаётся точно таким же. Изменения места и цен не отменяются, потому что они уже были опубликованы: при необходимости верните прежние значения в редакторе.

Объявления, которые ещё не опубликованы

Объявление, которое ещё ни разу не одобряли, проверяется целиком, вместе с ценами, при каждой отправке:

Черновик: выберите Изменить или нажмите на карточку. Редактор откроется на первом шаге, где ещё чего-то не хватает, или на шаге Всё верно?, если все шаги заполнены.

На проверке: жёлтая пометка сообщает, что, пока идёт проверка, редактировать нельзя. Чтобы что-то изменить, удалите объявление и создайте новое.

Нужны правки: замечание по итогам проверки видно на карточке. Выберите Изменить, внесите изменения и снова нажмите Отправить на проверку.

Предложить что-то новое рядом с этим объявлением

Чтобы предложить что-то другое, не трогая это объявление, выберите Скопировать в новое объявление в его меню ⋮. Откроется новый черновик, в который скопировано всё. В объявлениях репетиторов предмет не копируется, потому что по каждому предмету может быть только одно объявление: новый вы выберете на первом шаге. Затем пройдите остальные шаги, проверьте скопированное и измените то, что должно быть иначе. После отправки черновик проверяется как новое объявление.