Debates
En los debates, las personas que ofrecen sus servicios en esta plataforma se hacen preguntas, comparten lo que les funciona y van reuniendo respuestas con el tiempo. Ábrelos desde Debates, en la barra lateral. Las mismas novedades de tus grupos aparecen también en tu página de Inicio, debajo de Próximas clases.
Quién puede participar
Los debates se abren en cuanto uno de tus anuncios supera la revisión. A partir de ahí sigues dentro mientras tu cuenta ofrezca servicios aquí, pase lo que pase después con tus anuncios, aunque estén en pausa. Solo las cuentas que ofrecen servicios ven los debates: una cuenta que solo reserva clases no los ve.
Todo el mundo aparece con su nombre real, su foto, sus insignias y sus puntos. La bandera junto a un nombre es el país del número de teléfono verificado de esa persona. Pulsa un nombre para ver su ficha: país, puntos, insignias, desde cuándo participa y cuántos temas y respuestas ha escrito. Tu propio país aparece en Configuración → Perfil y cambia cuando cambias tu número en Configuración → Cuenta.
Grupos
Todo ocurre en grupos. Cada uno tiene un nombre, una descripción y, si sus moderadores lo quieren, sus propias normas, que puedes leer en Detalles del grupo, en el menú ⋮ de la página del grupo. Hay tres tipos:
Abierto: cualquier persona de los debates puede leerlo, y votar, guardar y denunciar publicaciones sin unirse. Pulsa Unirse para crear temas y responder.
Previa solicitud: cualquiera puede ver el nombre, la descripción y las normas, pero solo los miembros leen los temas. Pulsa Solicitar unirse, añade un mensaje para los moderadores si quieres, y un moderador aceptará o rechazará tu solicitud.
Privado: oculto para quien no pertenece a él. Sus moderadores invitan a las personas por su nombre. Una invitación aparece en Mis grupos con la etiqueta Invitación: abre el grupo y pulsa Aceptar invitación o Rechazar.
Para encontrar un grupo, escribe parte de su nombre en el buscador de la parte superior de Debates, o mira en Grupos por descubrir. Un grupo privado solo aparece para sus miembros y para las personas invitadas. Para salir de un grupo, elige Salir del grupo en el menú ⋮ de su página.
El equipo de la plataforma puede mostrar un grupo en las Novedades de todos. Sus temas aparecen entonces en tus Novedades aunque no te hayas unido, y su página lleva la marca En las Novedades de todos. Como en un grupo abierto, puedes leer, votar, guardar y denunciar sus publicaciones sin unirte. Para crear temas y responder, pulsa Unirse o Solicitar unirse en su página. Un grupo privado nunca se muestra así, y un grupo que pasa a ser privado deja de aparecer en las Novedades de todos.
Crear un grupo
Abre Debates, luego el menú ⋮ de la tarjeta Mis grupos, y elige Crear grupo.
Ponle un nombre al grupo, explica de qué trata, elige quién puede unirse y, si hace falta, escribe sus normas.
Pulsa Enviar a revisión.
El equipo de la plataforma revisa primero el nombre y la descripción. Hasta entonces solo tú ves el grupo, y recibirás una notificación cuando se haya revisado. Si no se aprueba, la nota de la revisión aparece en la página del grupo: pulsa Cambiar y volver a enviar para corregirlo. Puedes tener hasta 3 grupos esperando revisión a la vez. Dos grupos no pueden llamarse igual, aunque solo se distingan por mayúsculas o tildes. Si sales de un grupo que nadie más ha visto todavía, se elimina.
Crear un tema
Abre el grupo y pulsa Nuevo tema, a la derecha de la línea Volver a Novedades. Lo verás cuando te hayas unido.
Escribe un título, una pregunta o un asunto en una sola línea, y después tu publicación.
Si quieres una votación, activa Añadir una encuesta, escribe de 2 a 8 respuestas y elige el Cierre de la votación.
Pulsa Publicar tema.
En una encuesta, cada persona elige una sola respuesta. Ves los resultados cuando has votado o cuando la encuesta se ha cerrado, y nadie ve nunca quién eligió qué.
Escribir una publicación
Las publicaciones son texto sin formato. Activa Texto enriquecido, junto a Adjuntar archivos, para usar títulos, listas, negrita e imágenes dentro del texto, que añades desde el menú + junto a una línea. En los dos casos, Adjuntar archivos añade archivos debajo de la publicación:
hasta 10 archivos e imágenes por publicación, contados en conjunto
imágenes de hasta 10 MB, audio de hasta 50 MB, vídeo de hasta 100 MB y cualquier otro archivo de hasta 25 MB
Escribe @ y un nombre para mencionar a un miembro del grupo: recibirá una notificación. Los 3 primeros enlaces de una publicación muestran una vista previa debajo.
Respuestas y votos
Pulsa Responder debajo de cualquier publicación para contestarla, y así la conversación se ramifica de forma natural. El botón de menos junto a una respuesta la pliega con todo lo que cuelga de ella, y el botón de más la vuelve a abrir. A partir de 6 niveles en un ordenador, o de 3 en un móvil, Continuar la conversación abre el resto.
Vota a favor o en contra de una publicación para que suban las mejores respuestas, y pulsa la misma flecha otra vez para retirar tu voto. Puedes votar un tema desde la lista de temas o desde dentro, pero nunca tus propias publicaciones. Los puntos junto a un nombre suman la puntuación de todo lo que esa persona ha publicado.
Los temas se ordenan combinando puntuación y antigüedad, así que un tema nuevo con pocos votos puede quedar por encima de uno antiguo con muchos, y los temas fijados del grupo van primero. Las respuestas se ordenan de mayor a menor puntuación.
El menú ⋮ debajo de tu propia publicación tiene Editar y Eliminar. Una publicación editada se marca como editada y se revisa de nuevo. Una publicación eliminada que tiene respuestas se queda en su sitio como [eliminada], para que la conversación que cuelga de ella se mantenga. Si eliminas la publicación inicial de un tema que nadie ha respondido, se elimina el tema.
Pulsa Guardar debajo de la publicación inicial de un tema para tenerlo en tu lista de Guardados, en la página de Debates. El buscador de esa página busca en los nombres de los grupos y en todos los temas y respuestas que puedes leer, y Volver a Novedades te devuelve a tus novedades.
Publicaciones en otro idioma
Las publicaciones se quedan en el idioma en que se escribieron. Cuando una está en un idioma distinto del de tu panel, pulsa Traducir debajo para leerla en el tuyo, y Ver original para volver. Puedes traducir hasta 60 publicaciones por hora.
La revisión automática
Cada tema, respuesta y edición se revisa automáticamente al publicarse, y también cada imagen. La revisión busca:
insultos y acoso
estafas y spam
pedir a los miembros sus datos de contacto o sus listas de clientes
datos personales de un estudiante: un nombre completo junto con datos que lo identifiquen, o su teléfono, su correo electrónico o su dirección
Promocionar tus propios servicios no se marca, y compartir tus propios datos de contacto tampoco. Cada grupo decide sobre la autopromoción en sus normas.
Una publicación marcada aparece como A la espera de un moderador, con el motivo. Hasta que un moderador la apruebe o la retire, solo la ven tú y los moderadores del grupo. A los moderadores se les avisa de que hay una publicación pendiente. Nadie más se entera: las respuestas y menciones que contiene no notifican a nadie hasta que se aprueba.
Denunciar una publicación
Si una publicación incumple las normas, pulsa Denunciar debajo, elige un motivo y añade una nota si quieres. Los moderadores del grupo ven la denuncia. Una denuncia sobre una publicación del propietario del grupo o de uno de sus moderadores va al equipo de la plataforma. Puedes denunciar cada publicación una vez, y hasta 20 publicaciones al día.
Moderar un grupo
Los propietarios y los moderadores abren Gestionar desde el menú ⋮ de la página del grupo. Tiene cinco pestañas:
Pendientes: publicaciones retenidas y denuncias abiertas. Aprueba una publicación, retírala con un motivo que se comunica a su autor o descarta una denuncia.
Solicitudes: personas que piden unirse, para aprobarlas o rechazarlas.
Miembros: invita a cualquier persona de los debates con Invitar a alguien, y elimina o bloquea miembros desde el ⋮ junto a cada nombre. Quien ha sido eliminado puede volver a unirse; quien ha sido bloqueado, no.
Configuración: la descripción y las normas. Los cambios se ven al momento y se revisan de nuevo.
Registro: cada acción de moderación del grupo.
En un tema, el menú ⋮ junto al título lo fija en lo alto del grupo, hasta 3 por grupo, o lo cierra: un tema cerrado no admite respuestas nuevas, pero los votos siguen contando. Los moderadores también aprueban, retiran y restauran publicaciones desde el menú ⋮ debajo de cada una.
Ser propietario de un grupo
El propietario también puede cambiar el nombre y el tipo del grupo en Configuración, y desde el ⋮ junto a un nombre en Miembros:
Dar rol de moderador y Quitar rol de moderador: un grupo tiene hasta 10 moderadores además de su propietario.
Transferir la propiedad: el moderador pasa a ser el propietario y tú pasas a ser moderador.
Cerrar grupo, al final de Configuración, mantiene el grupo visible para leer, pero impide crear temas y responder hasta que pulses Reabrir.
Cuando el propietario sale del grupo, elimina su cuenta o deja de ofrecer servicios aquí, el moderador que lleva más tiempo en el cargo pasa a ser el propietario. Si no hay ninguno, el grupo queda en solo lectura hasta que el equipo de la plataforma nombre un nuevo propietario.
Notificaciones
Te avisamos de las respuestas a tus publicaciones, de cuando te mencionan y de los temas nuevos en tus grupos. Los propietarios y los moderadores reciben además avisos de solicitudes para unirse, publicaciones retenidas y denuncias. Los temas nuevos de un grupo llegan en una sola notificación que va sumando hasta que abres el grupo. Para dejar de recibirlos de un grupo, elige Ajustes de notificaciones en el menú ⋮ de su página y desactiva Avisarme de los temas nuevos. Para cambiar cómo te llega cada tipo, ve a Configuración → Notificaciones, en Debates.
Si eliminas tu cuenta
Tus temas y respuestas se quedan, para que las conversaciones a su alrededor sigan teniendo sentido, y aparecen como escritos por un Antiguo miembro, sin nombre ni foto. Tus votos se retiran, y se eliminan tu pertenencia a los grupos y tus temas guardados. Los grupos de los que eres propietario pasan a su moderador más antiguo, y un grupo que aún espera revisión se elimina. Tus publicaciones se incluyen en Descargar mis datos, en Configuración → Cuenta, así que descarga una copia antes si la quieres.