طلبات المراسلة

عندما يكتب إليك شخص لم يسبق لك التواصل معه، تصلك محادثته كطلب مراسلة في أعلى قائمتك، تحت طلبات الرسائل. ويبقى الشخص جديدًا إلى أن يحجز أحدكما جلسة مع الآخر، أو يقبل طلب مراسلة منه. ولا يكفي أن تكونا في المجموعة نفسها.

القبول أو الرفض

يمكنك فتح الطلب وقراءته قبل أن تقرر. وإلى أن تقبله لا يمكنك الرد، ولا تصلك رسائل بريد إلكتروني عن الرسائل اللاحقة فيه.

الضغط على قبول يحوّله إلى محادثة عادية. ومن بعدها لن تصل أي محادثة جديدة بينكما في صورة طلب.

الضغط على رفض يزيله من قائمتك. وفي طلب المحادثة الثنائية لا يُبلَّغ المرسل بذلك، ولا يعود بإمكانه إرسال رسائل فيه.

إذا رفضت الطلب ثم حجز الشخص نفسه جلسة معك لاحقًا، تُفتح المحادثة من جديد لتتمكنا من الحديث عن الحجز.

كيف تعرف بوصول طلب

عند وصول طلب جديد تصلك رسالة بريد إلكتروني واحدة، ورسالة نصية واحدة على رقم هاتفك الموثّق (عبر واتساب إذا كان رقمك مسجّلًا عليه). ولا يصلك شيء آخر عن الرسائل التالية في الطلب نفسه. يمكنك تغيير ذلك من الإعدادات ← الإشعارات، في قسم الرسائل.

لا يظهر طلب المحادثة الثنائية إلا بعد أن تجتاز إحدى رسائله فحص الرسائل التلقائي. فإذا رُصدت الرسالة الأولى، يبقى الطلب مخفيًا ما لم تجتز الفحص رسالة لاحقة.

المجموعات

الدعوة إلى مجموعة من شخص لم يسبق لك التواصل معه تصلك كطلب أيضًا. وهي تظهر فورًا، وتقبلها أو ترفضها بالطريقة نفسها.

إذا كنت تقدّم خدمات

من يسألك عن شيء لأول مرة يصلك عادةً بهذه الطريقة، لذا راجع طلباتك بقدر ما تراجع رسائلك. رفض الطلب يُعدّ ردًّا عليه، أما قبوله فلا، فاكتب ردك بعد أن تقبله. ويشرح مقال الرد في الوقت المناسب كيف تُحسب المهلة.

إذا أردت ألا يبدأ محادثات جديدة معك من لم تتحدث معهم من قبل، فعطّل خيار السماح للآخرين بمراسلتك في صفحة الخدمات. تبقى محادثاتك الحالية مفتوحة، ويظل بإمكان كل من يحجز جلسة الوصول إليك.