Prośby o rozmowę
Gdy pisze do Ciebie ktoś, z kim nigdy wcześniej nie było kontaktu, jego rozmowa przychodzi jako prośba o rozmowę i pojawia się na górze listy, w sekcji Prośby o rozmowę. Taka osoba jest dla Ciebie nowa, dopóki nie zarezerwujecie wspólnej sesji albo jedno z Was nie zaakceptuje prośby o rozmowę od drugiego. Wspólna grupa się nie liczy.
Akceptowanie i odrzucanie
Prośbę możesz otworzyć i przeczytać, zanim podejmiesz decyzję. Dopóki jej nie zaakceptujesz, nie możesz odpowiedzieć, a o kolejnych wiadomościach w niej nie dostajesz e-maili.
Akceptuj zamienia ją w zwykłą rozmowę. Od tej chwili żadna nowa rozmowa między Wami nie będzie już prośbą.
Odrzuć usuwa ją z Twojej listy. Przy prośbie jeden na jeden nadawca nie dowiaduje się o odrzuceniu i nie może już w niej pisać.

Jeśli odrzucisz prośbę, a ta sama osoba później zarezerwuje u Ciebie sesję, rozmowa otworzy się ponownie, żeby można było porozmawiać o rezerwacji.
Skąd się o niej dowiesz
O nowej prośbie dostajesz jeden e-mail i jedną wiadomość tekstową na zweryfikowany numer telefonu (przez WhatsApp, jeśli ten numer z niego korzysta). O kolejnych wiadomościach w tej samej prośbie nie dostajesz już nic. Możesz to zmienić w Ustawienia → Powiadomienia, w sekcji Wiadomości.
Prośba jeden na jeden pojawia się dopiero wtedy, gdy jakaś wiadomość w niej przejdzie automatyczną kontrolę wiadomości. Jeśli pierwsza wiadomość zostanie oznaczona, prośba pozostaje ukryta, chyba że przejdzie któraś z kolejnych.
Grupy
Zaproszenie do grupy od kogoś, z kim nie było wcześniej kontaktu, również przychodzi jako prośba. Pojawia się od razu, a akceptujesz je lub odrzucasz w ten sam sposób.
Jeśli oferujesz usługi
Osoby, które pytają Cię o coś po raz pierwszy, zwykle trafiają do Ciebie właśnie w ten sposób, więc zaglądaj do próśb równie często jak do wiadomości. Odrzucenie prośby liczy się jako odpowiedź. Samo zaakceptowanie już nie, więc po akceptacji odpisz. Jak działa licznik, wyjaśnia artykuł o odpowiadaniu na czas.
Aby osoby, z którymi nigdy wcześniej nie było kontaktu, nie mogły zaczynać z Tobą nowych rozmów, wyłącz Pozwól pisać do siebie na stronie swoich usług. Dotychczasowe rozmowy pozostaną otwarte, a każdy, kto zarezerwuje sesję, nadal będzie mógł się z Tobą skontaktować.