Comment votre place dans les résultats de recherche est déterminée
Les résultats sont classés, et non filtrés, selon votre façon de travailler : le temps que vous laissez réservable, la manière dont vous répondez, le déroulement de vos séances et le soin apporté à vos services. Rien de tout cela ne masque jamais un service.
Où voir votre propre situation
Ouvrez Engagement → Classement. Chaque domaine reçoit une appréciation, de Très bien à À améliorer, avec une ligne expliquant ce qui est mesuré, afin que vous voyiez où vos efforts comptent. Nous affichons des appréciations plutôt qu'une note, volontairement : un chiffre pousse à courir après le chiffre au lieu du travail qui le produit.
Être réservable cette semaine passe en premier
Un service que l'on peut réellement réserver dans les sept prochains jours passe devant un service qui ne le permet pas, avant tout autre critère. Si votre agenda est fermé, ouvrir quelques heures dans Planning → Disponibilités est le geste le plus efficace à votre portée.
Ce qui fait bouger votre place
Créneaux libres à réserver : Ce qu'un élève peut réellement réserver dans la semaine et dans le mois à venir.
Réponses aux nouvelles demandes : À quelle fréquence vous répondez à un premier message ou à une demande de réservation, et en combien de temps. Les messages signalés comme spam ne comptent pas.
Séances honorées : Les séances que vous avez menées à bien, face à celles que vous avez annulées ou manquées.
Avis : Votre note, le nombre de personnes qui en ont laissé un et leur ancienneté.
Contenu de l'annonce : Un titre, une description, une vidéo, des tarifs et des langues sur l'annonce même.
Activité récente : La dernière fois que vous avez modifié l'annonce, et la dernière fois que vous avez été actif.
Compte vérifié : Un e-mail et un téléphone vérifiés, une photo et un moyen d'être payé.
Si vous débutez ici
Un domaine sans rien à mesurer compte comme neutre, et non comme un mauvais résultat. Vous n'êtes pas relégué en bas de liste parce que vous n'avez encore ni avis ni séances, sinon vous n'auriez aucun moyen d'en obtenir.
La recherche affiche un service par personne
La recherche et la liste affichent votre service le plus solide parmi ceux qui correspondent à la demande, pas tous : personne ne peut ainsi occuper toute la première page. Chaque service garde sa page et son lien, que vous pouvez transmettre à qui vous voulez.
La langue décide de qui peut vous voir
Avant tout le reste, on montre aux visiteurs des personnes qui travaillent dans une langue qu'ils lisent. Renseignez les langues sur chaque service : c'est la différence entre figurer loin et ne pas figurer du tout.
Le classement ne masque jamais un service
Il ne change que l'ordre. Si un service a complètement disparu de la recherche, c'est autre chose, le plus souvent un service en pause. L'article sur les réponses dans les délais explique comment cela arrive et comment y remédier.
Ces indications évoluent au fil de votre activité. Nous ne publions pas la formule exacte, et elle change à mesure que la plateforme grandit.